Vše
Nejčastější dotazy
Oznámení
Dokumenty k produktům
Co mám dělat, pokud druhá platforma neobdržela můj výběr?
Můžete jim poskytnout informace o svém účtu (e-mail nebo telefon), vloženém tokenu a ID transakce, abyste jim pomohli s dotazem. Pokud vaše výběry nedorazily kvůli chybě během procesu výběru, podívejte se na Co mám dělat, pokud jsem udělal/a chybu během výběru?Publikováno dne 18. 10. 2024Aktualizováno dne 3. 3. 2026666Jak rozpoznám podvodníka?
Někdy dokonce používají výhrůžky, aby lidi zastrašili a donutili je dát jim to, co chtějí. Mohou po vás chtít osobní údaje, bankovní údaje nebo peníze. Pozor také na telefonické podvodníky, kteří se vydávají za policisty nebo státní zaměstnance a tvrdí, že jste se dostali do problému a musíte jim něco poskytnout, abyste se problémům vyhnuli.Publikováno dne 28. 9. 2023Aktualizováno dne 6. 2. 20262 603Časté dotazy ohledně analýzy zisků a ztrát kryptoměn (PnL)
Funkce analýzy PnL kryptoměn pomáhá uživatelům zobrazit analýzu zisků a ztrát jimi držených kryptoměn a také podporuje sdílení zisků a ztrát jimi držených kryptoměn.2. Zobrazuje funkce Analýza PnL kryptoměn všechny držené kryptoměny? Ne. Kryptoměny s čistou hodnotou nižší než 10 $ se nezobrazují.3. Jsou data o aktivech a PnL zobrazená v Analýze PnL kryptoměn aktualizována v reálném čase? Počet aktiv se mění v reálném čase, u PnL dochází ale ke zpoždění 5–10 minut.4.Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 2026103Jak si mohou svůj účet na burze zabezpečit?
Další informace o phishingových útocích a o tom, jak se jim bránit, naleznete zde.Jak nastavím zabezpečení svého účtu?1. Zaregistrujte si nový účet na OKX Přejděte na naši domovskou stránku a vyberte možnost Zaregistrovat se, kterou naleznete v pravém horním rohu. Kromě údajů, jako je vaše e-mailová adresa nebo telefonní číslo, budete muset také zadat heslo, pomocí kterého si svůj účet zabezpečíte.Publikováno dne 12. 6. 2024Aktualizováno dne 12. 2. 20261 300Časté dotazy ohledně tržiště obchodovacích botů
Zapojení komunity: stratégové mohou získat zpětnou vazbu od uživatelů, což jim pomůže zdokonalit a vylepšit jejich obchodní algoritmy.Proč je tržiště obchodovacích botů pro OKX důležité? Tržiště obchodovacích botů je zásadní hned z několika důvodů: Jednoduchost a snadnost použití: trh demystifikuje obchodování s kryptoměnami, takže je přístupné i začátečníkům, kterým by manuální obchodování mohlo připadat složité.Publikováno dne 13. 6. 2024Aktualizováno dne 2. 1. 202651Jak mohu používat funkci vlastního intervalu?
Funkce vlastního intervalu na naší platformě umožňuje obchodníkům nastavit individuální časové intervaly pro analýzu grafů, což jim poskytuje větší flexibilitu nad rámec standardních intervalů. Tato funkce umožňuje uživatelům přizpůsobit své grafy konkrétním obchodním strategiím definováním jedinečných intervalů.Jak nastavím vlastní interval?Publikováno dne 5. 3. 2025Aktualizováno dne 10. 9. 20255Jak zapnu funkci rychlé objednávky?
Umožňuje jim provádět obchody rychle, aniž by museli procházet několika nabídkami. Tlačítkem Plus můžete jednoduše po stránce obchodování pohybovatJak zapnu rychlé objednávky? Vyberte možnost Zobrazení Povolte možnost rychlé objednávky zaškrtnutím možnosti Rychlá objednávka Zapnutím příslušné funkce můžete aktivovat možnost Plovoucí okno a/nebo Tlačítko Plus Zapněte obě možnosti dostupné pod volbou rychlá objednávka Zde zjistěte, jak můžete snadno provádět přesné obchody.Publikováno dne 23. 10. 2024Aktualizováno dne 10. 9. 202514Co jsou obchodovací boti pro obchodování s kryptoměnami na OKX a jak je mohu využít?
Uživatelé se mohou rozhodnout, kdy vstoupí do obchodu, na základě technických indikátorů a pro zahájení obchodu jim stačí rezervovat si minimální prostředky potřebné k zahájení (Počáteční objednávka + První bezpečnostní objednávka). Další prostředky lze podle potřeby přidávat později.Publikováno dne 4. 9. 2025Aktualizováno dne 20. 1. 20261Často kladené otázky k prodeji kryptoměn P2P
Podle pravidel platformy musí běžní uživatelé při přijímání plateb používat platební metodu, která odpovídá jimi ověřené totožnosti. To znamená, že nemůžete použít cizí platební účet nebo neověřenou platební metodu. Tento požadavek pomáhá zajistit bezpečnost transakcí a soulad s předpisy.6. Co mám dělat, když kupující vybral možnost Zaplaceno, ale platba mi ještě nepřišla? Pokud platbu neobdržíte do 5 minut poté, co protistrana zvolí možnost Zaplaceno, můžete podat odvolání.Publikováno dne 1. 9. 2023Aktualizováno dne 3. 3. 20261 110Jak mohu svůj účet ochránit před převzetím ze strany trojského koně?
Po instalaci mohou neautorizovaným osobám tajně udělovat přístup na dálku a odhalovat jim citlivé informace včetně vašich přihlašovacích údajů. Převzetí účtu způsobené trojskými koňmi může být nenápadné a obtížně odhalitelné – s použitím správných bezpečnostních opatření je však možné jim zabránit. Zjistěte, jak rozpoznat signály převzetí, jak ochránit svůj účet a snížit riziko.Jak mohou hackeři převzít můj účet pomocí trojského koně?Publikováno dne 30. 5. 2025Aktualizováno dne 5. 2. 202610Slevová karta na obchodování na OKX – podmínky a ujednání
Pokud není v tomto dokumentu definováno jinak, mají všechny použité výrazy s velkým počátečním písmenem stejný význam, jaký je jim přiřazen v Podmínkách webu. Veškeré příslušné daně, poplatky a další náklady, včetně nákladů na připojení, instalaci a/nebo služby, související s přijetím a použitím odměny, jsou výhradní odpovědností konkrétního příjemce odměny.Publikováno dne 9. 10. 2023Aktualizováno dne 8. 1. 2026330Jak můžete zabránit P2P podvodům s kryptoměnami a ochránit svá aktiva?
Podvody s převzetím účtu Podvody s převzetím účtu představují v kryptoprostoru rostoucí hrozbu, kde podvodníci oklamou uživatele tak, aby jim nevědomky poskytl přístup ke svým účtům. Jakmile podvodníci získají nad účtem kontrolu, mohou manipulovat s finančními prostředky, provádět neoprávněné transakce nebo dokonce uživateli zablokovat přístup k jejich vlastnímu účtů, což vede ke značným finančním ztrátám.Publikováno dne 2. 9. 2023Aktualizováno dne 12. 2. 20261 459Proč se nemohu zapojit do kampaně nebo si vyzvednout odměny?
Obecně: Program doporučování Pozívající uživatelé obdrží odměny, jakmile jimi pozvaní uživatelé splní požadované úkoly. Odměny obvykle podléhají 14dennímu období uzamčení. Odměnu si musíte vyzvednout před koncem období kampaně. Jakmile o ni požádáte, bude připsána na váš účet. Další informace naleznete zde. Bonus pro nové uživatele Odměny se připisují po splnění požadovaných úkolů v době platnosti kampaně. Další informace naleznete zde.Publikováno dne 10. 6. 2025Aktualizováno dne 19. 3. 202614 147Jak mohu obchodovat pomocí režimu křížové a izolované marže?
Kontrola pozic: Obchodníci mají lepší kontrolu nad jednotlivými pozicemi, což jim umožňuje nezávislé řízení. Vlastní alokace marže: Obchodníci mohou alokovat konkrétní částky marže různým pozicím podle své tolerance rizika.Jak mohu obchodovat pomocí režimu izolované marže?Publikováno dne 27. 6. 2024Aktualizováno dne 21. 3. 202670Často kladené otázky k exkluzivnímu VIP dárkovému balíčku u příležitosti mistrovství světa
Předpokládá se, že uživatelé, kteří přejdou na stránku propagační akce a této propagační akce se zúčastní, si přečetli její podmínky a ujednání a rozumí jim. Akce je dostupná pouze pro stávající způsobilé VIP uživatele OKX (k 25. březnu 2026 v 10:00 (UTC+8)), kteří splňují požadavky uvedené v těchto podmínkách a ujednáních („oprávnění uživatelé“).Publikováno dne 19. 12. 2025Aktualizováno dne 21. 3. 2026241