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Cómo solucionar el error de passkey 50162 en dispositivos Android
Si el error 50162 sigue apareciendo, continúa con el Método 2.Método 2: elimina la passkey dañada del Administrador de contraseñas de Google Si los Servicios de Google Play generaron previamente una passkey dañada, actualizar la aplicación no será suficiente para solucionar el problema. Debes eliminar la passkey dañada tanto en la OKX app como en tu Administrador de contraseñas de Google.¿Cómo borro la passkey dañada de mi OKX app?Publicado el 8 dic 2025Actualizado el 26 dic 2025839¿Cómo hago un depósito? (app)
Hay dos formas de hacer un depósito en tu cuenta: Abre tu OKX app, selecciona Depósito Abre la página de depósito desde la página de inicio Abre tu OKX app, ve a Activos y selecciona Depositar. Abre la página "Depositar" desde "Portafolio". Selecciona Depositar criptos y el activo que deseas depositar. Después, selecciona la red de depósito.Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 202586¿Cómo retiro cripto? (app)
Transferencia interna: transfiere criptos a usuarios de OKX al instante y sin comisiones.Empezar Abre tu OKX app, ve a Portafolio, y selecciona Retirar Abre la página RetiroRetiro on-chain Selecciona Retirar criptomoneda y, después, selecciona la cripto que quieras retirar Selecciona Retirar criptomoneda para iniciar el proceso de retiro Selecciona Exchanges o billeteras en el campo Seleccionar destino y, después, tu Red preferida Selecciona exchanges o billeteras para realizar un retiro on-chainPublicado el 31 ago 2024Actualizado el 17 nov 202559¿Cómo actualizo mi app de autenticación?
Herramienta de autoservicio Para un acceso rápido, pulsa en el siguiente botón:Puedo iniciar sesión en mi cuentaEn la app Abre la OKX app, ve al Centro de usuarios y selecciona Perfil Ingresa en Centro de seguridad > App de autenticación > Cambiar la app de autenticación.Publicado el 1 ago 2024Actualizado el 15 mar 2026159¿Cómo congelo mi cuenta? (app)
Nota: es necesario enlazar tu cuenta con una app de autenticación antes de congelarla.Publicado el 11 jul 2024Actualizado el 15 oct 20257¿Cómo creo passkeys? (app)
Actualiza iOS o vuelve a instalar la aplicación de ser necesario (la app de contraseñas independientes requiere iOS 18+). Las passkeys pueden sincronizarse entre dispositivos con el mismo ID de Apple. Android: las passkey dependen de los servicios de Google, así que tu dispositivo debe poder acceder a Google. 2. Abre la OKX app, ve al menú y selecciona Perfil y ajustes Seleccionar el menú de la esquina superior izquierda 3.Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 3 mar 202612.704¿Cómo puedo cerrar mi cuenta? (app)
Nota: después de cerrar tu cuenta, hay un período de enfriamiento de 30 días No podrás volver a usar el mismo número de teléfono, correo electrónico o información de identidad para crear una nueva cuenta durante este tiempo.Cómo comenzar Abre la OKX app e ingresa a Centro de usuarios Abrir la página del centro de usuario Ve a Perfil y ajustes, selecciona Seguridad, busca la opción Administración de cuentas y selecciona Cerrar la cuenta El cierre de tu cuenta será permanente e irreversible.Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 13 feb 20267¿Cómo habilito la lista blanca? (app)
Si tu cuenta se ve comprometida, la capa adicional de protección te impedirá retirar fondos a cualquier dirección no autorizada.Cómo empezar Abre la OKX app, ve a Activos > Retirar Selecciona retirar en la página Activos Selecciona tu método de retiro preferido Selecciona la cripto que quieres retirar > On-chain Puedes ingresar la dirección o seleccionarla de tu libreta de direcciones.Publicado el 14 ago 2023Actualizado el 12 feb 20261892¿Cómo puedo completar las tareas que aparecen en la app?
Esto significa que es posible que te pidamos que completes algunas tareas dentro de la app, como aportar datos o documentación adicionales.Cómo comenzarPaso 1: recibes una notificación Si se requiere alguna acción por tu parte, aparecerá un mensaje en la parte superior de tu app. Pulsa sobre ese mensaje para continuar. Pulsa sobre el mensaje para completar tus tareas. Nota: comprueba siempre el remitente y busca tu código antiphishing para evitar estafas.Publicado el 3 jul 2025Actualizado el 10 jul 202535¿Cómo verifico el número de confirmaciones de bloque? (App)
Abre tu OKX App, selecciona Depósito Abriendo la página de depósito desde la página de inicio Selecciona la cripto que deseas depositar, luego selecciona la red de depósito en el campo Red de depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósito Puedes encontrar el número de confirmaciones de bloque requeridas en la Llegada del depósitoPublicado el 22 ago 2023Actualizado el 29 ene 2026577¿Cómo puedo solucionar problemas con el sitio web o la app?
Borrar la caché es útil cuando tu app de criptos presenta fallas constantes durante el inicio o después de las actualizaciones.Reinstala la OKX app Si tu OKX app aún no funciona después de actualizarla y borrar la caché, es hora de desinstalar la app y volver a instalarla: Desinstala la OKX app de tu dispositivo. Reinicia el teléfono. Descarga la última versión desde la tienda oficial de aplicaciones.Publicado el 11 feb 2026Actualizado el 4 mar 20263¿Cómo configurar una alerta de precio para el trading P2P? (app)
Estos son los pasos para configurar una alerta de precios en la OKX app: Desde Trading P2P, selecciona Perfil > Alertas de precios Selecciona Alerta de precios para iniciar la configuración Selecciona Crear alerta > Elige el tipo de alerta que quieres crear.Publicado el 1 sept 2023Actualizado el 27 ene 202614.672Preguntas frecuentes sobre passkeys
En Android, desinstalar y reinstalar la app borra los datos de seguridad locales, incluidas tus passkeys. Entonces, las passkey vinculadas anteriormente se vuelven inválidas y tienes que volver a vincularlas luego de la reinstalación. Para evitar esto en el futuro, actualiza la aplicación directamente a través de Google Play Store en lugar de desinstalarla. La actualización de la aplicación mantiene activa tu passkey actual.Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 4 mar 2026116Mecanismo de subasta call y preapertura de OKX
Fase de trading en vivo: el precio de apertura indicativo calculado de acuerdo con la determinación del precio durante la subasta se usa como precio de apertura oficial. Cuando comienza el trading en vivo, las órdenes coincidentes de la fase de subasta call entran en el motor de coincidencia y se ejecutan normalmente en un plazo de 1 a 15 segundos.Publicado el 27 abr 2018Actualizado el 15 mar 20267444Preguntas frecuentes sobre trading bots de señales
Comprueba la URL de tu Webhook Nota: Las URL de los Webhooks varían entre Trading en vivo y Simulación de trading. Ten cuidado y copia la URL correcta para tu entorno: Trading en vivo: Simulación de trading: signalToken: Asegúrate de que el campo signalToken de tu mensaje de alerta está introducido correctamente. El campo signalToken de tus alertas también debe coincidir con el signalToken que se te sugiere en la vista de configuración de señales.Publicado el 9 oct 2023Actualizado el 27 ene 2026136