Preguntas frecuentes
Depósito y retiro
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- ¿Qué debo hacer si olvido rellenar la tag/memo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 27 ene 2026108
- ¿Dónde puedo encontrar la cantidad mínima de BTC requerida para los depósitos?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202532
- ¿Por qué hay una cantidad mínima para depositar BTC?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202514
- ¿Qué debo hacer si deposito BTC con una cantidad inferior al mínimo?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 202527
- ¿Qué debo hacer si realizo un depósito a una dirección incorrecta?Publicado el 15 oct 2024Actualizado el 3 sept 2025227
- ¿Cómo hago un depósito? (app)Publicado el 1 sept 2024Actualizado el 15 oct 202583
- ¿Cómo retiro cripto? (app)Publicado el 31 ago 2024Actualizado el 17 nov 202556
- ¿Cómo hago un retiro? (desde el sitio web)Publicado el 20 ago 2024Actualizado el 17 nov 20257
- ¿Qué es la prueba de Satoshi y cómo puedo completarla?Publicado el 28 may 2024Actualizado el 31 dic 202555
- Preguntas frecuentes sobre la prueba de SatoshiPublicado el 28 may 2024Actualizado el 15 oct 202538
- ¿Por qué mi saldo disponible es inferior a mis fondos que no se pueden retirar?Publicado el 13 may 2024Actualizado el 8 sept 2025331
- ¿Cómo desbloqueo mi depósito cuando se requiere una verificación adicional de Travel Rule?Publicado el 29 abr 2024Actualizado el 31 dic 20251
- ¿Por qué tarda más de lo normal el proceso de retiro?Publicado el 29 feb 2024Actualizado el 12 nov 2025187
- Preguntas frecuentes sobre las criptomonedas disponibles para retirosPublicado el 25 ene 2024Actualizado el 11 feb 20263663
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