Que faire si j’oublie le mot de passe de mon portefeuille OKX ?

1. Présentation générale

Pourquoi sauvegarder votre phrase de chiffrement ou votre clé privée ?

Sauvegarder votre phrase de chiffrement ou votre clé privée est essentiel pour protéger et gérer vos actifs numériques dans un portefeuille Web3.

Qu’est-ce qu’une phrase de chiffrement ?

Une phrase de chiffrement (également appelée phrase mnémonique) est un ensemble de mots générés aléatoirement, généralement au nombre de 12, utilisé pour sauvegarder et restaurer votre portefeuille. Si vous perdez l’accès à votre portefeuille ou oubliez le mot de passe de votre portefeuille, vous pouvez utiliser la phrase de chiffrement pour restaurer votre portefeuille et récupérer l’accès à vos actifs. La phrase de chiffrement étant dérivée de la clé privée, toute personne qui y a accès contrôle entièrement le portefeuille et ses actifs.

• Remarque importante : les portefeuilles créés via OKX Wallet utilisent une phrase de chiffrement de 12 mots. Cette dernière est générée automatiquement lorsque vous sauvegardez votre portefeuille.

Qu'est-ce qu'une clé privée ?

Une clé privée est une chaîne cryptographique unique associée à l’adresse de votre portefeuille. Elle est utilisée pour signer des transactions et autoriser des actions telles que le transfert d’actifs. Toute personne possédant la clé privée peut contrôler les actifs du portefeuille, notamment en envoyant des fonds et en interagissant avec des applications on-chain.

À propos des mots de passe du portefeuille

OKX Wallet est un portefeuille Web3 non-dépositaire. Cela signifie qu’OKX ne conserve pas le mot de passe de votre portefeuille, votre phrase de chiffrement ou votre clé privée. Si vous oubliez le mot de passe de votre portefeuille, il ne pourra pas être récupéré. Pour retrouver l’accès, vous pouvez réinstaller le portefeuille et l’importer à l’aide de votre phrase de chiffrement ou de votre clé privée sauvegardée. Si vous n’avez pas sauvegardé la phrase de chiffrement ou la clé privée correspondante, le portefeuille et ses actifs ne pourront pas être récupérés.

Rappel de sécurité important

Si vous oubliez le mot de passe de votre portefeuille et n’avez pas sauvegardé votre phrase de chiffrement ou votre clé privée, vos actifs risquent de devenir définitivement inaccessibles. OKX ne peut pas récupérer, réinitialiser ou retrouver ces informations pour vous. Conservez toujours votre phrase de chiffrement et votre clé privée en lieu sûr et hors ligne. Ne les partagez jamais avec qui que ce soit, car cela peut entraîner un accès non autorisé et une perte irréversible d’actifs. Si vous n’avez pas sauvegardé la clé privée ou la phrase de chiffrement correspondante, découvrez comment le faire ici.

2. Pourquoi les phrases de chiffrement et les clés privées sont-elles si importantes ?

Les phrases de chiffrement et les clés privées jouent un rôle essentiel dans la sécurité, la récupération et le contrôle de vos actifs numériques dans un portefeuille Web3.

• Sécurité : les phrases de chiffrement et les clés privées sont les identifiants essentiels qui protègent vos actifs numériques. Seule la personne qui détient ces informations peut accéder au portefeuille ainsi qu'à ses actifs et les contrôler. Les protéger est essentiel pour prévenir le vol et les accès non autorisés.

• Récupération : si vous perdez votre portefeuille ou oubliez son mot de passe, vous pouvez utiliser la phrase de chiffrement pour restaurer le portefeuille et récupérer l’accès à vos actifs. Si la phrase de chiffrement ou la clé privée est perdue, vous risquez de perdre définitivement l’accès à vos actifs.

• Propriété et contrôle : la clé privée vous donne la pleine propriété et le contrôle total de vos actifs numériques. Sans la clé privée, vous ne pouvez pas signer de transactions, transférer des fonds ou gérer votre portefeuille.

• Confidentialité : les clés privées et les phrases de chiffrement doivent rester strictement confidentielles. Les partager avec d’autres personnes peut entraîner une perte d’actifs. Manipulez toujours ces informations avec la plus grande prudence.

Comparaison : comptes bancaires traditionnels ou portefeuilles Web3

Remarques importantes sur la sauvegarde des phrases de chiffrement et des clés privées

Pour garantir la sécurité de vos actifs, veuillez suivre ces bonnes pratiques lorsque vous sauvegardez votre phrase de chiffrement ou votre clé privée :

• Ne divulguez jamais votre clé privée, votre phrase de chiffrement ou toute autre information sensible à qui que ce soit.

• Utilisez des méthodes de sauvegarde physiques lorsque cela est possible, par exemple en les notant sur papier ou en les stockant sur un portefeuille physique hors ligne.

• Évitez d’enregistrer ou de transmettre des clés privées ou des phrases de chiffrement sur des appareils connectés à Internet. Ne prenez pas de captures d'écran ou de photos, car cela pourrait exposer les informations aux attaques en ligne.

• N’importez pas votre clé privée sur des sites web tiers inconnus et ne téléchargez pas ou n’utilisez pas d’applications de portefeuille provenant de sources non vérifiées. Celles-ci peuvent présenter des risques de sécurité, tels que des logiciels malveillants ou des chevaux de Troie.
  Si vous remarquez un comportement anormal, analysez immédiatement votre appareil afin de détecter d’éventuelles menaces.

3. Questions fréquentes

Q : Pourquoi les plateformes de portefeuille Web3 ne peuvent-elles pas aider les utilisateurs à récupérer leurs mots de passe ?

Les portefeuilles Web3 sont des portefeuilles multi-chaînes décentralisés non-dépositaire entièrement contrôlés par les utilisateurs. Le principe fondamental des portefeuilles décentralisés est que les utilisateurs ont un contrôle total sur leurs fonds et leurs clés privées. Par conséquent, la plateforme ne conserve pas les mots de passe des portefeuilles, les clés privées ou les phrases de chiffrement, et n’est donc pas en mesure de les récupérer ou de les réinitialiser. Cette conception garantit la souveraineté des utilisateurs sur leurs actifs, mais cela signifie également qu’aucun service de récupération de mot de passe n’est disponible.

Q : Si je perds ma phrase de chiffrement mais que je me souviens toujours du mot de passe de mon portefeuille, puis-je récupérer mes actifs ?

Non. La phrase de chiffrement ou la clé privée est le seul identifiant permettant de récupérer un portefeuille. Si vous perdez votre phrase de chiffrement et n'avez aucune sauvegarde, vos actifs ne pourront pas être récupérés, même si vous vous souvenez du mot de passe de votre portefeuille. Le mot de passe du portefeuille seul ne peut pas être utilisé pour restaurer un portefeuille ou récupérer des actifs. Nous vous recommandons de vérifier tous les emplacements où vous avez pu conserver la sauvegarde de votre phrase de chiffrement, comme des notes manuscrites ou des sauvegardes effectuées lors de la création initiale du portefeuille.

Q : Que faire si j’ai importé ma phrase de chiffrement mais que je ne me souviens toujours pas de mon mot de passe de portefeuille ?

Si vous avez sauvegardé votre phrase de chiffrement ou votre clé privée, mais oublié le mot de passe de votre portefeuille, vous pouvez réimporter la phrase de chiffrement ou la clé privée afin de réinitialiser le portefeuille et créer un nouveau mot de passe. Veuillez noter que le mot de passe d’origine ne peut pas être récupéré. Vous pouvez uniquement restaurer le portefeuille en important la phrase de chiffrement ou la clé privée et en définissant un nouveau mot de passe. Si votre phrase de chiffrement ou votre clé privée a été correctement sauvegardée, la réinitialisation du mot de passe du portefeuille n’affectera pas vos actifs.

Q : Comment modifier mon mot de passe de portefeuille ?

Vous pouvez modifier le mot de passe de votre portefeuille après avoir confirmé votre ancien mot de passe. Suivez ces étapes : OKX Wallet > sélectionnez Menu > Mot de passe du portefeuille > Modifier le mot de passe.

Remarque :

• Pour modifier le mot de passe de votre portefeuille, la Méthode d’authentification actuelle doit être définie sur Mot de passe. Si ce n’est pas le cas, accédez à Méthode d’authentification, basculez sur Mot de passe, effectuez la vérification biométrique, puis revenez en arrière et sélectionnez Modifier le mot de passe.

• Si vous avez oublié le mot de passe de votre portefeuille, vous devrez le réinitialiser en réimportant votre phrase de chiffrement ou votre clé privée.