Alle
Vanlige spørsmål
Kunngjøringer
Produktdokumenter
Hvordan kan jeg holde meg trygg mot phishing-SMS med navnet OKX?
Høyrisikoadferd: Meldinger som inneholder mistenkelige lenker eller forespørsler om å ringe et spesifikt telefonnummer.Hvorfor er disse meldingene så overbevisende? På grunn av begrensninger i SMS-teknologi kan avsendernavn enkelt forfalskes. Dette betyr at falske meldinger kan dukke opp like under dine virkelige OKX-varsler – for eksempel meldinger om påloggingsaktivitet eller uttak. Dette gjør det vanskelig å se forskjellen ved første øyekast.Publisert 9. mai 2025Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål321Vanlige spørsmål om OKX API
Du må ringe systemtidsgrensesnittet her for å synkronisere din lokale tid med serverens tid. Hvis du holder tidsforskjellen innenfor 30 sekunder, kan du unngå dette problemet. Merk: tiden i forespørselsoverskriften er i UTC0. Når du ringer servertidgrensesnittet, angis tiden i UTC+8.Hva er «Grensesnittfeil: 50101 APIKey samsvarer ikke med gjeldende miljø»? Dette skylde avviket mellom APIKey og det nåværende miljøet.Publisert 20. sep. 2024Oppdatert 3. mars 2026Vanlige spørsmål127Telefonen min fungerer ikke, hva skal jeg gjøre?
Start innloggingen og velg Bytt verifiseringsmetode (i appen) eller Ring meg i stedet (på nettet). Du vil da kunne logge inn med tale, e-post eller autentiseringsappen, avhengig av plattformen. Bytte verifiseringsmetode i appen Bytte verifiseringsmetode på nettetJeg vil tilbakestille telefonnummeret mitt Du kan tilbakestille telefonnummeret ditt fullstendig, både via OKX-kontoen og på innloggingssiden.Publisert 1. aug. 2024Oppdatert 27. jan. 2026Vanlige spørsmål7Hvordan bruker jeg blokkeringsfunksjonen i P2P-handel?
Merk: Når du er blokkert, vil de ikke kunne handle med deg igjen, og motparten vil ikke kunne sende meldinger/ringe deg. Blokkering vil også skjule motpartens fremtidige annonser. Hvis du ønsker å handle med denne brukeren igjen, må du oppheve blokkeringen.Jeg vil oppheve blokkeringen av en brukerI appen På P2P-handelssiden, Profil > Følger / Blokkert / Rapportert > Vis Følger / Blokkert / Rapportert På blokkeringslisten velger du brukeren du vil fjerne, og klikker deretter på Fjern.Publisert 11. aug. 2023Oppdatert 4. mars 2026Vanlige spørsmål250Hvordan autoriserer jeg en ny enhet når jeg logger inn?
Telefonverifisering: Når du ber om telefonverifisering, ringer vi telefonnummeret som er knyttet til kontoen din. Bare følg talemeldingene: velg 1 for å bekrefte autorisasjonen eller 2 for å avbryte den. Du kan be om opptil fem telefonverifiseringsanrop på én time. E-postverifisering: Når du ber om e-postverifisering, sender vi en lenke til e-posten som er knyttet til kontoen din. Åpne denne lenken for å bekrefte autorisasjonen.Publisert 31. aug. 2023Oppdatert 16. mars 2026Vanlige spørsmål13 656Hvordan identifiserer jeg en svindler?
Svindleren kontaktet ham, instruerte ham til å ringe for en leksjon, og ba ham dele telefonskjermen sin. Under dekke av oplpæring, ble brukeren bedt om å kjøpe litiumtokens og ble lovet en «gave». Svindleren instruerte brukeren om å vente på en kode, men brukeren oppdaget snart at pengene på kontoen var borte. På spørsmål svarte svindleren bare: «Vent.»Publisert 28. sep. 2023Oppdatert 6. feb. 2026Vanlige spørsmål2 597
Viser 1-6 av 6 artikler