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Não recebi o código SMS
Enviamos códigos SMS para o celular vinculado à sua Conta da OKX. Os códigos podem levar algum tempo para chegar e cada um é válido por 10 minutos. Sua conta será bloqueada se você inserir códigos incorretos 6 vezes dentro de um período determinado de tempo. Se você não estiver recebendo os códigos, tente as seguintes soluções: Limpe o cache do navegador ou do aplicativo para dispositivo móvel e solicite um novo código.Publicado em 16 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 202632.327Códigos de assinatura do TradingView – Termos e condições
Cancelamento do código: Se qualquer cancelamento, alteração ou problema semelhante surgir com uma assinatura do TradingView após a aplicação de um código, o reembolso ou a substituição do código não será concedido pela OKX, e os usuários não poderão reivindicar quaisquer direitos adquiridos para reutilizar o código.2.17.Publicado em 23 de jul. de 2025Atualizado em 9 de set. de 20253Como faço para usar o Código de cupom de comerciante?
Para resgatar seu cupom, siga estas etapas simples: Acesse Minhas recompensas > Menu de cupons Selecione seu cupom para ver: O código do cupom do comerciante e as instruções para saber como e onde usá-lo Termos e condições específicos da oferta Resgatar: Para uso on-line: Copie e cole o código na finalização da compra Para uso na loja: Mostre o código para a equipe do comerciante Conclua o resgate conforme instruído pelo comercianteQuais são os principais pontos que devem ser lembrados nos códigosPublicado em 19 de mai. de 2025Atualizado em 16 de mar. de 202619O que é o Programa de Indicações da DEX?
Para criar seu primeiro código de convite, acesse o painel de indicação da DEX e selecione Criar código de convite para gerar um código personalizado. Criar seu código de convite Você pode criar um código de convite personalizado usando de 5 a 15 caracteres alfanuméricos. Cada conta de carteira pode gerar até 100 códigos de convite. Depois de criado, o código não pode ser alterado nem excluído.Publicado em 21 de jul. de 2025Atualizado em 2 de mar. de 2026325Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (site)
Para migrar o endereço de e-mail Acesse Perfil e selecione Segurança Caso queira atualizar seu e-mail, navegue até Verificação de e-mail e clique em Alterar e-mail Insira seu e-mail no campo Novo endereço de e-mail Selecione Enviar código nos campos Código para novo e-mail e Código para e-mail antigo. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual).Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 2026384Como alterar meu e-mail?
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código.Publicado em 6 de set. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 20264.030Como faço para alterar meu número de telefone?
Selecione Enviar código nos campos SMS para o novo número de telefone e SMS para o número de telefone atual. Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos para seu número de telefone novo e atual. Insira o código.Publicado em 7 de set. de 2023Atualizado em 12 de mar. de 202614.278Como migro meu endereço de e-mail ou número de telefone para outra conta? (aplicativo)
Enviaremos um código de verificação de 6 dígitos a ambos os seus endereços de e-mail cadastrados (o novo e o atual). Insira o código recebido Insira o código 2FA para continuar (caso haja) Se o e-mail que você inseriu estiver vinculado a outra conta, você verá uma mensagem pop-up.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 9 de fev. de 2026588Como faço para proteger minha conta da corretora?
Código antiphishing Um código antiphishing protege os usuários contra ataques de phishing por e-mail, como os descritos anteriormente, ajudando-os a autenticar os e-mails enviados pela OKX. Selecione a opção Código antiphishing na seção Segurança avançada na opção Segurança e crie o código que quiser. Em seguida, selecione Obter código para a verificação por SMS, digite o código recebido ou o código fornecido pelo aplicativo de autenticação e clique em Confirmar para continuar.Publicado em 12 de jun. de 2024Atualizado em 12 de fev. de 20261.293Como faço para criar uma conta na OKX?
Insira o código de verificação para continuar para a próxima etapa Insira seu número de telefone no campo Número de telefone e selecione Verificar agora Insira seu número de telefone com o código do país para verificar seu número de telefone Um código de verificação de registro de seis dígitos será enviado para seu número de telefone e você terá 10 minutos para digitá-lo no campo Insira seu código de e-mail. Depois disso, selecione Próximo para continuar.Publicado em 23 de mai. de 2024Atualizado em 3 de mar. de 202626.785Como alterar minha senha de acesso?
Atualize a página ou tente novamente mais tarde.Não consigo receber códigos de verificação (telefone, e-mail ou autenticador) Se você não conseguir receber códigos de verificação ou se seu número de telefone, e-mail ou app de autenticação não estiver mais disponível, consulte estes artigos: Como restauro a autenticação de dois fatores (2FA)? Não recebi o código SMSFalha de reconhecimento facial Atualize seu aplicativo para a versão mais recente.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 4 de mar. de 202619.533Como você pode se proteger de um ataque de phishing?
A OKX lançou a função de código antiphishing. Você pode definir o código antiphishing em Central do usuário > Central de segurança > Código antiphishing. Após definir o código antiphishing, a OKX enviará um e-mail contendo o código antiphishing que você definiu. Se não houver nenhum código antiphishing no e-mail, trata-se de um e-mail falso.Publicado em 17 de ago. de 2023Atualizado em 3 de mar. de 20263.669Meu celular não está funcionando, o que devo fazer?
Se seu celular não estiver funcionando corretamente ou se você não tem mais acesso a ele ou não consegue receber códigos via SMS, tente os seguintes passos:Meus códigos SMS da OKX não estão chegando Tente esses passos para tentar receber os códigos: Coloque o horário do seu celular no modo automático.Publicado em 22 de ago. de 2023Atualizado em 27 de jan. de 2026459Como faço para me inscrever no Contrato de Royalties Forçados no Mercado da OKX?
Estes são os códigos que você pode consultar: Para coleção, consulte a implementação padrão ERC721 de Openzeppelin 4.9 como exemplo. Para código de código aberto, consulte este link como exemplo.Publicado em 18 de jun. de 2024Atualizado em 27 de jan. de 202631Como faço para participar de uma chamada de vídeo com o atendimento ao cliente?
Acesse a Central de suporte Selecione Participar da chamada de vídeo agendada em Ferramentas de autoatendimento Selecione participar da chamada de vídeo agendada Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Insira o código de autenticação para participar da chamada de vídeo Observação: a senha de uso único (OTP) será enviada para o e-mail de contato verificado que você usou durante seu chat ou ticket com o atendimento ao cliente.Publicado em 26 de ago. de 2025Atualizado em 18 de mar. de 202643