Estes emails geralmente tentam criar uma sensação de urgência ou tentação, por exemplo, pedindo para “verificar a tua conta imediatamente”, “atualizar as tuas informações” ou “resgatar uma recompensa”.Como identifico um email de phishing? Aqui estão algumas verificações simples que podem ajudar-te a determinar rapidamente se um email é genuíno:1. Verificar o endereço de email do remetente Esta é uma das formas mais rápidas de identificar um email suspeito.

Selecione "Não consigo verificar" na parte inferior da página Receberá uma confirmação por email no seu novo email após a alteração bem-sucedida do seu email Nota: não é permitido efetuar levantamentos no prazo de 24 horas após ter alterado o seu endereço de email.No site Vá a Perfil e selecione Segurança Encontre Autenticação de email e selecione Alterar email Introduza o seu endereço de email no campo Novo email Selecione Enviar código nos campos Autenticação do novo email e Autenticação do email

Inicia sessão na tua conta de email.

Exemplo de notificação push Notificações por email: também receberás um alerta por email para o endereço associado à tua conta OKX. Exemplo da notificação por email sem sessão iniciada Nota: as notificações por email são apenas alertas. Regressa sempre ao teu ticket para ver a resposta completa e responder.Para utilizadores convidados Se abrires um ticket sem sessão iniciada, serás tratado(a) como utilizador(a) convidado(a).

/código da aplicação de autenticação) que configurou e selecione Confirmar Será enviada uma notificação por email/SMS assim que a alteração for bem sucedida Nota: a função de levantamento ficará indisponível durante 24 horas se iniciar sessão com novos dispositivos depois de ter alterado a palavra-passe de início de sessãoEsqueci-me da minha palavra-passe de início de sessão Aceda à página de Início de Sessão e introduza o seu número de telemóvel ou email e selecione a opção Esqueci-me da minha palavra-passe

Certifica-te de introduzir o email corretamente e de que consegues receber mensagens normalmente. O teu email é necessário para notificações do sistema, verificação de identidade e recuperação da palavra-passe. Nota: Cada número de telemóvel e endereço de email podem ser utilizados para registar apenas uma conta OKX. Tanto um número de telemóvel como um endereço de email devem ser vinculados durante o registo.O que devo fazer se não conseguir registar-me?

Também podes localizar bilhete na tua caixa de entrada e entrar na verificação por videochamada diretamente a partir da notificação no email.

Código anti-phishing Um código anti-phishing protege os utilizadores de ataques de phishing por email, como os descritos anteriormente, ao ajudá-los a autenticar os emails enviados por nós. Selecione a opção Código anti-phishing na secção Segurança avançada da opção Segurança e crie qualquer código à sua escolha.

o Email, Telemóvel, ou Aplicação de Autenticação que pretende repor e selecione Confirmar Preencha os detalhes da verificação e clique em Confirmar Irá receber uma confirmação após redefinir o seu canal de segurança com sucessoNo site Aceda ao Perfil e selecione Segurança > Centro de segurança Selecione Alterar número de telemóvel / email / aplicação de autenticação Selecione Método de autenticação indisponível?

Selecione "Não consigo verificar" na parte inferior da página Vai receber uma confirmação por email/SMS após alterar o seu número de telemóvelNo site Vá a Perfil e selecione Segurança Encontre Autenticação do telemóvel e selecione Alterar número de telemóvel Selecione o indicativo do país e insira o número do seu telemóvel no campo Novo número de telemóvel Nota: é obrigatório associar o teu número de telefone e o teu email durante a configuração da autenticação.

Vais receber uma confirmação por email/SMS após a alteração bem-sucedida da aplicação de autenticação.Não consigo iniciar sessão na minha conta Se não conseguir iniciar sessão na sua conta, só pode repor a sua aplicação de autenticação na aplicação OKX. Introduz a tua conta na página de início de sessão e seleciona Seguinte. Seleciona Esqueci-me da palavra-passe na página de introdução da palavra-passe e Confirma o telemóvel/email.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Depois de congelar a sua conta, não poderá iniciar sessão nem registar-se com as mesmas informações de email/telefone/identificação pessoal.

Ferramenta self-service Para acesso rápido, clique no botão abaixo: Depois de congelar a sua conta, não poderá iniciar sessão nem registar-se com as mesmas informações de email/telemóvel/identificação pessoal. No entanto, se decidir descongelar a conta, pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente para obter assistência.

Verificação de email: quando solicita a verificação de email, enviamos um link para o email associado à sua conta. Abra o link para confirmar a autorização. Se não conseguir abrir o link do email, tente copiá-lo e colá-lo no seu navegador.

Não poderás utilizar o mesmo número de telemóvel, email ou informações de identidade para criar uma nova conta durante este período.Começar Abra a sua aplicação OKX e aceda ao Centro do Utilizador Abrir a página do centro do utilizador Aceda a Perfil e configurações, selecione Segurança,encontre a Gestão de conta e selecione Fechar conta O encerramento da sua conta é permanente e irreversível.