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Como posso proteger a minha conta contra tomadas de controlo por cavalos de Troia?
As tomadas de controlo causadas por cavalos de Troia podem ser discretas e difíceis de detetar, mas com as precauções adequadas, também são evitáveis. Saiba como reconhecer sinais de tomada de controlo, proteger a sua conta e reduzir o risco.Como é que os hackers conseguem tomar controlo da minha conta utilizando um cavalo de Troia?Publicado a 30/05/2025Atualizado a 5/02/2026Perguntas frequentes10Como faço para enviar o meu comprovativo de morada (PoA)?
Fatura válida de serviços públicos como água, luz, GÁS, contas de televisão ou internet, contas de telefone fixo. Declarações de telemóvel não são aceitáveis. Declaração de hipoteca emitida por uma instituição financeira regulamentada. Correspondência de uma autoridade, departamento ou agência da administração central ou local, como pensão, subsídio de desemprego, documentos fiscais e subsídio de habitação. Documento nacional de identificação/Autorização de residência/Carta de condução.Publicado a 5/09/2023Atualizado a 23/02/2026Perguntas frequentes4Um guia para principiantes sobre verificação de identidade
Os seguintes tipos de documentos podem ser utilizados para verificar a tua morada para efeitos de verificação de identidade: Carta de condução (se a morada for visível e corresponder à morada fornecida) Documentos de identificação emitidos pelo governo com a tua morada atual Contas de serviços públicos (água, luz e gás), extratos bancários e faturas de administração de imóveis emitidas nos últimos 3 meses e que mostrem claramente a tua morada atual e o teu nome jurídico Documentação ou identificaçãoPublicado a 25/09/2023Atualizado a 16/03/2026Perguntas frequentes6447Que informações de integração são necessárias para uma Empresa Cotada na Bolsa?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre a empresa cujos títulos são negociados publicamente. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes76Que informações de integração são necessárias para um fundo?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre o fundo. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto. Utilizadores autorizados: Pessoas que tenham acesso e possam operar a conta OKX da sua instituição.O que é que um fundo deve ter em conta no processo de integração?Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes108Que informações de integração são necessárias para uma empresa pública?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre a empresa pública. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 17/03/2026Perguntas frequentes61Que informações de integração são necessárias para um escritório familiar?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre o escritório familiar. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes66Que informações de integração são necessárias para uma empresa privada?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre a empresa privada. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes273Que informações de integração são necessárias para uma instituição financeira privada?
Proprietários efetivos finais: Pessoas que, em última análise, detêm e/ou exercem o controlo final sobre a instituição financeira privada. “Detêm em última análise” e “controlo efetivo final” referem-se a situações em que a propriedade/controlo é exercido através de uma cadeia de propriedade ou por meios de controlo que não o controlo direto.Publicado a 13/10/2023Atualizado a 27/09/2025Perguntas frequentes119Porque não posso participar ou pedir recompensas de uma campanha?
Incapacidade de pedir recompensas devido ao controlo de risco Se não conseguires pedir recompensas devido ao controlo de risco, isso indica que foi detetado comportamento de trading ou operacional anormal. As regras de controlo de risco e os critérios de avaliação podem variar entre as diferentes campanhas. Isto não afeta as atividades normais de trading nem a participação noutras campanhas.Publicado a 10/06/2025Atualizado a 17/03/2026Perguntas frequentes14 093Como posso fazer trading com diferentes tipos de ordens?
Ordem com limite Oferece controlo sobre o preço de execução, tornando-a útil em mercados menos voláteis. TP/SL (Take Profit/Stop Loss) Permite o controlo sobre o preço de execução e é benéfica em mercados voláteis. Ordens com limite avançadas: Post only Aumenta o controlo sobre as taxas e o preço de execução, tornando-a vantajosa em mercados voláteis. Ordens com limite avançadas: Fill or kill Garante a execução completa das ordens, o que é útil para grandes ordens em mercados voláteis.Publicado a 18/06/2024Atualizado a 12/02/2026Perguntas frequentes386Perguntas Frequentes sobre Propriedade Beneficiária
Um beneficiário efetivo refere-se à(s) pessoa(s) singular(es) que, em última análise, detém ou exerce(m) um controlo efetivo sobre a sua instituição. A expressão “em última análise” é importante porque, em alguns casos, uma pessoa indiretamente associada a uma instituição também pode ser considerada o seu beneficiário efetivo através de uma cadeia de propriedade ou controlo.Publicado a 10/10/2024Atualizado a 1/12/2025Perguntas frequentes6Perguntas frequentes sobre o teste Satoshi
O teste Satoshi é uma medida de segurança implementada por nós para verificar se um usuário tem controlo sobre o endereço de carteira para o qual pretende levantar fundos. Envolve o envio de uma pequena e exata quantidade de cripto para um endereço específico fornecido por nós. Para a regra exata, pode consultar o guia do teste Satoshi aqui.2. Porque preciso de fazer o teste Satoshi?Publicado a 28/05/2024Atualizado a 15/10/2025Perguntas frequentes38Por que é que o meu depósito está bloqueado?
Depósito bloqueado devido ao desencadeamento do controlo de risco P2P T+N Quando compras criptomoedas através do trading P2P, o nosso sistema de controlo do risco avaliará de forma abrangente os teus riscos de transação e aplicará restrições de N dias ao levantamento e vendas P2P do montante equivalente de ativos na tua transação. Recomendamos que aguardes pacientemente durante N dias até o sistema levantar automaticamente a restrição.2.Publicado a 19/12/2023Atualizado a 3/03/2026Perguntas frequentes969O que são os mercados público e privado no trading P2P?
Mercado privado: Controlo do público: Os anúncios privados são visíveis apenas para utilizadores à sua escolha e aqueles que partilham o seu código QR ou link, permitindo-lhe ter mais controlo sobre o público dos seus anúncios - uma vantagem para quem prefere lidar com um grupo seleto de utilizadores com os quais se sente à vontade. Segurança e privacidade: Reduzir o público do seu anúncio ajuda a protegê-lo contra golpistas.Publicado a 11/08/2023Atualizado a 14/02/2026Perguntas frequentes288