Как изменить приложение для аутентификации

Опубликовано 11 сент. 2023 г.Обновлено 16 мар. 2026 г.2 мин на чтение4 264
Эта информация может относиться не ко всем пользователям
Вход для проверки, применимы ли к вам продукты, функции, правила и условия, указанные в статье.

Инструмент самообслуживания

Для быстрого доступа нажмите кнопку ниже:


Я могу войти в аккаунт

В приложении

  1. Откройте приложение OKX, перейдите в Центр пользователя и выберите Профиль

  2. Перейдите в Центр безопасности > Приложение-аутентификатор > Изменить приложение-аутентификатор

    Выберите центр пользователя на главной странице

  3. Следуйте инструкциям на экране и нажмите Далее

  4. Пройдите двухфакторную (2FA) аутентификацию

  5. После успешного изменения приложения-аутентификатора придет подтверждение по электронной почте/SMS

На сайте

  1. Перейдите в раздел Профиль и выберите Безопасность.

    Найдите «Безопасность» на странице профиля

  2. Найдите приложение для аутентификации и выберите Изменить приложение для аутентификации

    Найдите «Приложение для аутентификации» в разделе «Способы аутентификации»

  3. Следуйте инструкциям на экране и нажмите Подтвердить

  4. После изменения приложения для аутентификации придет подтверждение по электронной почте/SMS

Я не могу войти в аккаунт

Если не получается войти в аккаунт, изменить приложение для аутентификации можно только в приложении OKX.

  1. На странице входа введите данные аккаунта и нажмите Далее

  2. На странице ввода пароля выберите Забыли пароль? и подтвердите телефон/электронную почту.

  3. Сбросьте его и Подтвердите пароль.

  4. Выберите Сбросить способ аутентификации.

    Выберите сброс способа аутентификации на странице аутентификации безопасности

  5. Следуйте инструкциям на экране или обратитесь в службу поддержки для изменения приложения для аутентификации

Примечание. Для вашей безопасности вы не сможете выводить средства и использовать P2P-торговлю в течение 24 часов после сброса или изменения приложения для аутентификации.