七、聋哑用户视频认证遇到问题 问题描述：聋哑用户如何进行视频认证。 解决方案： 1、找一个直系亲属配合(做辅助人)。 2、发送本人的残疾证明，身份证正反面照片和直系亲属的身份证正反面照片，以及本人和直系亲属的户口本个人页照片，点击 【欧易客服】 - 输入【问题反馈】，按要求提交资料。 3、视频认证时，请提前准备好资料原件，账号本人与辅助人同时出现在视频中进行认证。八、认证流程不规范 问题描述：您在认证过程中，未按照页面提示流程进行认证。 解决方案：如果您是进行 C2C 视频认证，建议您到安静的环境，关机重新启动手机，切换下网络再尝试下，在整个视频录制过程中请您整个面部都保持在摄像头内，回答“是的”时候请缓慢并清晰大声，回答完毕后，点击一下波浪线按钮。 问题描述：您无法进行C2C视频认证/ 用户在进行C2C 视频认证时系统显示"您的 C2C 交易功能已受限" 解决方案：C2C 功能被冻结的情况下，是不能进行视频认证操作的。需先解冻，然后再进行视频认证操作。九、年龄未满18岁 问题描述：您提交的证件未满足平台规定，系统检测到您不符合年龄要求。 解决方案：平台认证年龄需满足18周岁以上。

预估强平价 当某单币种全仓满足强平条件时的标的价格该价格仅供参考 注：在单币种全仓内有期权仓位或非USDT币对杠杆仓位时，无法计算单币种全仓预估强平价。在USDT单币种全仓中，如果有两个及以上币种标的的USDT合约或杠杆仓位时，无法计算单币种全仓预估强平价。

摘要：当您在使用 C2C 交易时，请确认 App 已经更新至最新版本，并已经通过身份认证，收付款银行卡必须是身份认证本人的实名银行卡。 C2C 买币可能触发 T+N 安全保护机制，平台风控系统将综合评估您交易等行为，限制 1 天、3 天、或 7 天卖出及提币（具体请以页面显示为准）。如果您不想交易被锁定的买币订单，可以不选择继续交易，重新购买下一笔。请注意：完成身份认证的用户仅能使用其注册地区的法币进行买卖币交易。 为确保您的账户安全，在重置安全信息后（如修改密码/邮箱/手机号码/谷歌身份验证器/重置通行密钥等相关操作）会启动 24 小时保护期。在此期间暂时无法进行卖币和提现操作。进行 C2C 交易前建议您细读 《欧易C2C交易规则》 如何在 App 端进行买币： 1. 打开 App 点击【C2C 买币】-【购买】- 选择商家点击购买 2. 选择可交易的商家进行购买 -...

avgPx 预估强平价 当某全仓仓位满足强平条件时的标的价格 该价格仅供参考 注：在全仓内有期权仓位或非USDT币对杠杆仓位时，无法计算全仓预估强平价。 在USDT全仓中，如果有两个及以上币种标的的USDT合约或杠杆仓位时，无法计算全仓预估强平价。

距离到期时间越长，基差的波动性越大，从而使对冲效果变得不稳定。 公式如下： 参数解释： 币种的最低百分比费用 a 这是一个兜底逻辑为了保护交易所我们要考虑到极差一个最小的波动值 不同币种 a 的值不同，如下表格： 币种 a BTC， ETH 0.20% SOL, DOGE, PEPE, XRP, BNB, SHIB, LTC, ORDI, WLD, BCH, ADA 0.80% 其他 2% 注意：我们更改了第 2 层中的资产。请注意，第 2 层中的资产曾经是 LTC、BCH、EOS、DOT、BSV、LINK、FI、ADA、TRX、UNI 和 XRP。 2. 年化波动风险 期限风险参数表示资产价格的预期年化波动性或变动幅度。它以百分比形式衡量资产在一年内可能经历的价值变动 用于计算不同时间范围内的保证金需求或风险敞口，帮助预测资产价值的波动风险。 币种 年化波动风险 BTC、ETH 5.00% SOL、DOGE、PEPE、XRP、BNB、SHIB、LTC、ORDI、WLD、BCH、ADA 15.00% 其他 30.00% 注意：我们更改了第 2 层中的资产。

资产字段和公式币种公式 名词 定义 公式 API 文档对应字段名 余额 账户中某个币种资产在全仓中的资产余额 无 details 数组中的 cashBal 未平仓收益 (全仓) 账户中某个币种资产在全仓中作为结算币种的所有仓位的收益总和 全仓永续仓位收益 + 全仓交割仓位收益 N/A 权益 (全仓) 账户中某个币种资产在全仓中的权益。 余额 + 未平仓收益 (全仓) + 期权市值 – 全仓应扣未扣利息 N/A 占用权益 账户中某个币种资产当前已被占用的数量，包含全仓内：现货及杠杆卖出挂单、期权买入平仓挂单占用、逐仓挂单占用及交割、永续、期权挂单的预估手续费占用。 现货及杠杆卖出挂单占用 + 期权买入平仓挂单占用 + 逐仓挂单占用 + 交割、永续、期权挂单的预估手续费占用 注： 逐仓挂单占用：逐仓挂单成交时的预估币种权益下降。因逐仓挂单成交后，相对应的币种权益会从全仓账户转到逐仓仓位上。 details 数组中的 frozenBal 可用权益 账户中某个币种资产下当前还可用于全仓现货及杠杆卖出挂单、期权买入平仓挂单、逐仓挂单及交割、永续、期权挂单的预估手续费的数量。

亲爱的用户： 因欧易OKX合约近期需进行重大架构升级，为了保证用户的仓位和资金安全性，全仓模式下的“自动追加保证金”的功能(用户爆仓时系统自动将现货账户的币追加到合约账户中），计划于北京时间12月15日19:00下架，但逐仓模式下的“自动追加保证金”功能不受影响，请大家提前调整交易策略。 架构升级完成后，若推出全新的全仓模式下“自动追加保证金”的功能，届时再另发公告。感谢大家一直以来的支持和理解~ 欧易OKX团队 2017/12/12 20:00

如果升级后 C2C 订单仍在进行中，所有文字消息、照片和视频等 相关聊天记录将被删除。 如果您需要获取聊天记录，请提交申诉或帮助工单，我们的客服团队会为您提供帮助。 我需要做什么？ 请于 2024 年 4 月 23 日 04:00 (UTC+8) 后将您的 App 升级至最新版本。 由于升级前的所有聊天记录均会被删除，请事先截图留证。 请尽量在升级前完成所有正在进行中的 C2C 订单。 同时避免在升级即将开始前下达新的 C2C 订单，尤其避免通过非即时支付方式下单。 如果升级期间我有正在进行的订单怎么办？ 如果在升级期间出现有争议的订单，并且您需要查看重要信息（例如付款证明、聊天记录等），请提交申诉并向客服团队(service@okx.com)寻求帮助。

可用保证金模式分为逐仓、全仓。合约模式逐仓、全仓各有优势，您可根据交易需求自行选择。1、合约模式-逐仓的优势：仓位隔离，降低风险。 各仓位的保证金与盈亏均单独核算，各仓位的风险与收益独立，逐仓仓位风险与全仓仓位隔离，若发生强制平仓时，只会将该仓位下的保证金全部损失掉，不会形成较大的损失。 例如：您账户下有10个BTC和若干其他币种，使用合约全仓模式，进行BTC币本位合约开仓，此时10个BTC会全部做为保证金使用，如果使用逐仓模式，使用5个BTC进行币本位合约开仓，如果您仓位有强平风险，损失的是5个BTC，与另外的5个没有关系，逐仓可以降低风险。2、合约模式-全仓的优势：保证金共享，提高资金利用率。 结算币种相同的合约、杠杆的全仓仓位之间，共用保证金、盈亏互相抵消，可提高资金利用率。 例如：如果选择合约保证金-全仓模式进行BTC币本位永续合约交易，同时在BTC/USDT杠杆中以BTC为保证金，开多BTC，那么这两个仓位共享保证金，盈亏互抵。若单个仓位产生BTC盈利，可以进行部分结算，收益实时到账后又可自动作为仓位保证金共同使用，大大提升资金利用率。

欧易 Web3 钱包已于 2023 年 10 月 13 日 (HKT) ，正式上线全量历史授权解析。您可在欧易 Web3 钱包首页，点击"授权" tab，查看和管理您的全量钱包授权记录。 支持范围如下：Ethereum, OKTC, BNB Chain, Polygon, Avalance C, Fantom, Optimism, Arbitrum One, Gnosis ,zkSync Era。更多网络开发中，敬请期待！ 请您注意： 因为链上合约部署的开放性，诈骗钓鱼合约时有发生。黑客利用授权操作，恶意收取高额 Gas 费。请您在发起授权或者取消授权时，确认 Gas 预估费用是否异常并谨慎操作，以避免不必要的资金损耗。 什么是钱包授权？ 钱包授权，指授权智能合约访问用户钱包内的资产。比如授权给 Uniswap 1000 USDT 来进行交易。授权可以是部分或全部资产。授权机制有助于增强链上资产的安全性和操作灵活性，但智能合约也可在无需用户签名的前提下，转移用户资产。 为什么更新后，我的授权记录变多了？ 过去的钱包授权管理，仅限创建钱包后主动发生的授权。

这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。Q：我有一些企业认证细则要确认 关于更多企业认证问题，您可以发送邮件到：verification@okx.com 邮箱并描述清楚问题，以便专员能够尽快给您准确答复。

具体操作如下：一、满足 4 项认证条件条件 1：完成【视频认证】。 视频认证，需要在【C2C买币】中进行，打开 App 首页，点击【C2C 买币】，选择【我的】-【C2C 视频认证】-【开始录制】。 温馨提示：录制前请检查手机是否静音，并开启手机的相机麦克风权限。条件 2：完成 20 单买、卖币交易 需要您在【快捷区】、【自选区】 完成 20 单及以上的交易。 更多 C2C 交易指南可参阅： C2C 交易全攻略 如何使用快捷买币/卖币？条件 3：您的买、卖币交易订单完成率不低于90%。条件 4：USDT 持有数量大于 10,000。 注：在申请期间请确保您的资金账户余额有大于 10,000 USDT的资产，防止申请失败。二、申请认证 当完成4项准备条件，就可以开始申请成为商家，操作过程如下：App 端 打开 App 首页，点击【C2C买币】—【我的】-【申请成为认证商家】—【立即申请】，按要求完成操作。Web 端 打开官网首页，点击【买币】—【C2C买币】；在新页面点击【更多】—【申请成为认证商家】—【立即申请】。

VRA提现: 4月29日18:00（HKT） Verasity是一个用于电子竞技和视频娱乐的协议和产品层平台，Verasity通过它的奖励播放器和广告栈，在任何视频平台上显着地增加视频出版商的广告收入，利用其专利协议层在区块链证明的视图上。POV是区块链的唯一协议层专利技术(美国专利#10956931)。POV还为NFT提供身份验证协议。 英文全称：Verasity 英文简称：VRA 流通市值：$241,489,900 发行总量：10,356,527,868 流通总量：6,542,847,233 【VRA打卡挑战，狂撒$400,000VRA】 活动时间：2021年4月28日17:00 - 2021年5月5日17:00（HKT） 活动1：充值交易打卡，赢$300,000 VRA 活动期间，新用户通过专属链接注册欧易OKX（https://www.OKX.com/join/ACECK2501768），并视为参加VRA打卡挑战。根据参与挑战时间，完成以下任一充值或交易任务，参与瓜分高达 $300,000 VRA奖池。 活动2：VRA交易狂欢，赢$100,000 VRA 1.

GARI提现：1月19日18:00 (HKT) Chingari 是印度发展最快的视频创作与分享App。与Tiktok类似，Chingari为短视频和流媒体提供了托管渠道，不同的是，$Gari希望建立一个Web3生态系统，$Gari 代币将通过其社交工具赋予内容创作者和浏览者治理的权利，也增加区块链数字经济和 DAO的共享商业的发展理念。Chingari App日前已有超过8000多万的下载量，作为Solana生态当中重要的社交产品，$Gari帮助创作者流量变现，提供创作者基金，驱动产品内的交易市场，也是一个重要的治理代币。 英文全称：Gari Network 英文简称：GARI 发行总量：1,000,000,000 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

跨币种保证金模式下，用户自选的质押币资产折合成美元，为所有全仓仓位交易提供保证金。 组合保证金模式下，所有平台可质押的币种资产折合成美元，为所有全仓仓位交易提供保证金。 在跨币种保证金模式和组合保证金模式下，用户可自行设置是否开启自动借币。无论自动借币开启与否，交割、永续合约全仓仓位的未实现亏损所产生的负债，以及期权全仓仓位市值下降所产生的负债，在免息额度内均不收取利息。如果负债数量超出免息额度，则超出部分将产生利息。 开启/关闭自动借币 开启自动借币后，负余额产生的负债将每小时产生利息；交割、永续合约全仓仓位的未实现亏损产生的负债享受免息优惠，若超出免息额度，超出部分将每小时产生利息。另外，您可借币进行现货交易。 关闭自动借币后，负余额和交割、永续合约全仓仓位的未实现亏损产生的负债享受免息优惠，若超出免息额度，则会触发自动换币，即卖出您的其他币种资产以偿还负债。此外，当您的币种可用权益小于所需的手续费时，您无法借币进行现货交易，也无法进行合约及期权交易。 负债 名词 定义 计算公式 全仓负债 您的全仓账户中，币种权益的负值部分。