礼盒内包含欧易限定双肩包、T 恤、防雨外套、限量版迈凯伦车模及 BTC 红包等，您将会获得其中的一个或者多个。欧易 VIP 新年礼盒领取条件 平台将于 2026 年 1 月 1 日 21:00（UTC+8） 进行快照。快照时为 VIP 等级的用户，可获得 VIP 新年礼盒。 收货地址填写将于 1 月 2 日至 1 月 9 日 开放，请符合条件的用户在规定时间内完成填写。 温馨提示： 2026年1月1日21:00(UTC+8) 快照时为 VIP 等级的用户都可以获得新年礼盒（体验 VIP 除外）。 及时填写收货信息： 请务必在活动页面规定的截止日期前提供准确的收货信息，逾期将视为放弃领取资格。 预计配送时间： 我们会在收到您的配送地址后尽快安排发货，最晚不超过 30 天寄出。实际配送时间可能因周边生产进度和物流服务略有调整，敬请谅解。 确保信息准确： 请务必仔细核对收货信息，如因填写错误导致无法收到周边，我们将无法再次安排补发。

统一 USD 订单簿功能，允许某些司法管辖区的用户使用 USD、USDC 或其他 1:1 锚定 USD 的指定稳定币进行交易。所有 USD 交易对的流动性合并至同一订单簿，提升交易效率。 1、支持哪些稳定币？ 当前支持 USD 、USDC 和 USDG，未来会增加与 USD 1:1 挂钩的其他稳定币。 2、如何选择要交易的资产？ 下单时可自定义交易币种： 支付时使用的法币/稳定币。 交易完成后收到的法币/稳定币。 3、交易双方使用不同资产会怎样？ 订单簿将自动完成内部兑换，无论是法币与稳定币之间，还是不同稳定币之间的交易，都无需手动调整。 4、为何所有交易对都显示为XXX-USD？ 为简化界面，所有 USD 交易对统一显示为 XXX-USD，避免因不同稳定币造成混淆。 5、使用特定稳定币会额外收费吗？ 不会。按标准交易费率计算，不额外收取转换费。 6、我可以提取特定稳定币的余额吗？ 目前支持提现为 USD、USDC 或其他已开放的稳定币，按正常流程操作即可。 7、如何开始使用统一 USD 订单簿？

App 端 打开欧易 App，点击首页下方的【资产】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。 Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】

这次测试的目的是什么？ 新加坡金融管理局（MAS）发布了针对数字支付代币（DPT）服务提供商的消费者保护措施新指南。知识测试（也称为“风险意识评估”）旨在确保零售客户了解使用DPT服务所涉及的主要风险。谁需要参加这项知识测试？ 所有在 OKX 新加坡注册的个人零售客户都需要进行风险意识评估。一旦您完成账户身份验证，评估就会触发。这不适用于企业或机构客户。为什么需要完成知识测试？ 为了遵守新加坡法规，DPT服务提供商必须评估每个用户对DPT服务相关风险的认识，以确保用户在继续交易之前了解此类风险。这种风险意识评估是强制性的，零售客户必须完成，以避免2025年6月19日开始对您的 DPT服务有限制。如果我没有通过知识测试会发生什么？ 如果您没有通过，您可以根据需要多次地重新参加测试。但根据当地法规，您需要通过测试，以避免对我们的DPT服务的限制。从2025年6月19日开始，如果您没有通过测试，您的账户将会受到限制，仅保留数字资产兑换法币、提现到其他非OKX新加坡维护的DPT账户 以及提款的功能。一旦您通过测试，您将恢复完整的交易权限，除非存在其他潜在限制。我收到了参加知识测试的提示。

什么是最小充值额度 最小充值额度是指用户在充值至欧易平台时需要转入的最少币种数量。如果充值金额低于页面显示的最小金额，资金将无法到账且无法退回。 如何找到最低充值额度App 端： 打开欧易 App，点击首页【链上充币】; 搜索您想充值的【币种】; 选择对应的【网络】，在同一页面可查看【最小充币额】。Web 端 打开欧易官网，点击右上角的【资产管理】- 选择【充币】; 搜索您想充值的【币种】，选择对应的【网络】 在同一页面查看【最小充币额】。

在验证开始前，Satoshi 测试页面上的描述中会说明时间限制。 3、在 Satoshi 测试期间进行充币 选择与提款网络相对应的代币。您将进入一个显示发送和接收地址，以及所需确切充币金额的详情页面（不包括网络费用）。 充币详情页面将包括： 发送地址：您试图验证的地址。 接收地址：屏幕上显示的您的欧易地址。 充币金额：您需要确保到达我们平台的具体金额。 存款完成后，选择“我已完成存款”选项。 注意：存款金额不包括任何网络费用。您需要自行添加网络费用，以确保充币到账时，是正确的测试金额。 4、输入地址所有者的详细信息 确认充币后，输入有关地址所有者的更多信息，例如国家、名字和姓氏。 5、检查 Satoshi 测试的验证状态 提交地址所有者信息后，您的 Satoshi 测试状态： 如果验证成功，您可以像往常一样继续进行提款。 如果验证仍在进行中，您可以继续进行提款，但它将被锁定，直到 Satoshi 测试成功验证。 注意：对于任何被锁定的提款，您可以在“资产概览”页面检查您的提款状态。

平台认证商家是可以使用非实名账户进行收款的，您可放心进行交易。 4. 如果未收到款却点击放币，可直接申诉或者联系在线客服处理。 5. 一定要以订单详情页里展示的收付款方式或者 IM 窗口卖家推送的卡片信息内的收付款方式为准，切勿转错。如何查看历史订单 App 端： 打开 App 首页，点击 【C2C 买币】 - 【订单】 ，选择对应状态即可查看。 Web 端：打开官网，点击 【C2C 买币】 - 右上角 【订单】 ，选择对应状态即可查看。

建议长期使用同一地址，减少操作错误的风险。

具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

您可根据选择的交易员选择不同的跟单标的，目前平台支持交易员带单现货和合约。 现货带单标的及其最大买入上限，请参阅：现货跟单有什么参数限制？ 合约带单标的及其最大持仓上限，请参阅：合约跟单有什么参数限制？ 注：根据不同交易员自身的带单设置，每个交易员下的可跟单标的可能不同3、杠杆倍数是多少？ 不额外限制每位跟单用户的杠杆倍数，用户可自定义跟单杠杆，最大跟单杠杆倍数为该标的下最大可开杠杆倍数4、跟单金额是多少？ 单笔跟随金额范围：10-100,000USDT； 最大跟随金额上限：200,000USDT； 输入金额必须≥ 单笔跟随金额； 一旦累计的跟单保证金达到您输入的最大跟随上线，系统将自动停止当日所有跟单开仓。5、目前跟单交易限制哪些国家/地区使用？ 中国香港、新加坡、古巴、伊朗、朝鲜、克里米亚、马来西亚、叙利亚、美国，加拿大、英国、孟加拉国、玻利维亚和马耳他。6、我的跟单为什么失败了？

除了仓位可以直接平仓之外，用户也能在下单区下单平仓 在双向持仓模式下，用户可以直接下平仓单进行平仓，支持所有基础订单、计划委托和移动止盈止损； 在单向持仓模式下，用户在持有某一标的的仓位时，可以直接下反向相反的订单进行平仓。 路径二：在带单管理管理页平仓 交易员获得带单权限后， 在【交易界面>带单】以及【跟单广场>我的带单】会看到带单管理面板，每一笔带单交易的订单，都会出现在带单管理区域，分明细和汇总两种状态，明细指按照订单维度进行展示，基于订单的入场价计算收益额和收益率，汇总是对同一标的同一保证金模式及同一方向的订单进行汇总计算展示。交易员可以在明细状态下，针对每一笔订单去市价全平，或者设置止盈止损，也可以在汇总状态下直接全部市价全平。 3、合约交易员如何设置止盈止损？ 路径1：下单附带止盈止损 路径2：下单区下止盈止损单 路径3：仓位上设置止盈止损 路径4：带单管理页面设置止盈止损三、现货交易员 1.

是的，虽然 Satoshi 测试的转账金额将退回到您的资金账户，但是您将负责测试期间转账所需的网络转账费用。 6、我可以使用任何加密货币进行 Satoshi 测试吗？ 不可以，您必须使用与您提款网络相关联的选定的加密货币。在测试设置期间的存款详情页中，会具体指出哪种加密货币。 7、如果我未通过 Satoshi 测试怎么办？ 如果您未通过 Satoshi 测试，您需要检查所有转账细节，确保符合所有要求，并再次进行测试。测试失败，通常是因为发送错误金额或发送到错误地址造成的。 8、我需要多长时间完成 Satoshi 测试？ 从您开始测试的那一刻起，系统会设定一个时间窗口，来完成 Satoshi 测试。请您在此时间范围内，确保及时完成测试。 9、如果 Satoshi 测试成功我应该怎么做？ 如果 Satoshi 测试成功，您可以像往常一样继续您的提款。成功的测试，验证了您对提款地址的控制权。 10、我每次提款都需要进行 Satoshi 测试吗？ 一旦您的地址通过 Satoshi 测试验证，它将保持验证状态六个月。在此期间，除非您更改提款地址或验证到期，否则无需再次进行测试。

您可以通过手机，根据需要，扫描二维码，下载不同的身份验证应用 App。2、绑定身份验证应用 （1）您在手机端完成身份验证 App 的安装后，可以使用身份验证 App，扫码绑定身份验证应用 App 第二步中的二维码，或者复制粘贴页面展示的代码，完成新账户的添加。 （2）输入手机验证码（注册账号时的手机）和绑定的身份验证应用 App 的 6 位代码，验证成功后，完成绑定。 温馨提示： 请您务必保管好私钥，以免更换或丢失手机导致无法登录。为了保障您的资金安全，重置谷歌验证码后 24小时内都不能进行C2C卖币和提币。

充币到账时间取决于网络矿工的确认速度和接收平台所需的充值确认数。主要影响因素如下：1. 网络矿工确认速度 每笔充值都需经过区块链网络矿工的确认。确认速度受网络拥堵情况和手续费高低影响，手续费越高，矿工处理的优先级通常越高。平台无法调整网络费用，请耐心等待。2. 充值验证方式 i) 确认数 不同币种对到账所需的确认数要求不同。以 USDT 为例， TRON 网络需要 19 次确认才能完成，而 Ethereum 网络则需要 32 次确认（具体信息请以页面显示为准） ii) Bundle 验证 如果您选择在 Layer 2 网络进行交易（例如：Optimism、Base、Arbitrum One 等)，交易将在 Layer 2 上完成验证后与其他交易合并为一个 bundle，然后在 Layer 1 作为单笔交易进行验证。欧易会根据 Layer 1 的最终状态和区块确认来完成充值流程。 【1次bundle验证】：充值仅需在 Layer 2 上验证。 【2次bundle验证】：充值需要在 Layer 1 和 Layer 2 上都进行验证。3.

选中“卖出”，可以查看当前的【可用】带单资金，卖出时支持指定数量和价格卖出带单资金，跟单用户也将跟随卖出。 2、关闭开关 当带单员买入，为带单员个人交易，跟单用户不会跟随买入；卖出时，也仅能卖出带单员个人资产。 二、 现货交易员如何带单卖出 在带单管理页卖出 进入跟单广场>我的带单>当前带单，或者交易>带单>现货带单，可选市价卖出或者限价挂单卖出 对于同一订单，已经存在限价挂单的情况下，点击卖出需要先撤销原有订单或者直接修改原有订单价格。 三、现货交易员如何设置止盈止损 在当前带单订单上，点击止盈止损，可以直接设置止盈价格和止损价格，数量与对应订单数量保持一致。