尊敬的欧易用户： 欧易 Web3 钱包将支持以太坊网络的主网升级 (坎昆升级)。 以太坊网络预计将于 2024 年 3 月 13 日晚 9:55 (UTC+8) 进行网络升级和硬分叉，预计时间仅供参考。 所有以太坊 (Ethereum) 及其二层网络 (Arbitrum One、Optimism、Blast、Manta Pacific、Starknet、Base、Metis、Mantle、zkSync Era、Linea、Polygon zkEVM、Scroll、Mode Network、zkSync Lite、Arbitrum Nova 和 Boba Network) 的代币与应用都可能会受到升级中不稳定因素的影响，请在升级期间谨慎交互。 以太坊网络升级完成后，不再另行公告。 想要了解本次网络升级的更多信息，请参阅 https://blog.ethereum.org/2024/02/27/dencun-mainnet-announcement 欧易团队 2024 年 3 月 12 日

二、zk-STARK 是如何工作的？ 我们使用每个用户账户的哈希作为叶子创建一个默克尔树。每个账户都显示各种代币（例如，BTC，ETH）的USD余额。为了处理这些余额，我们将其余额分成每个代币的非负股权和债务。这样，我们只使用正数，更容易处理计算和避免错误。 例如： 如果用户的BTC代币余额为 A，则其 BTC 权益为 A，BTC债务为 0。 如果一个用户的ETH代币余额是 - B，它对应的权益是 0，债务是 B。 接下来，我们将这些账户值作为叶子构建一个 Merkle 树。树的根充当代表所有用户余额的单个值。每个用户都可以通过使用显示他们的账户如何连接到根的 Merkle 路径来证明他们的账户是这棵树的一部分。 我们还发布所有用户所有代币的总资产和债务总和。然后，我们创建一个零知识证明（ZKP）来显示两件事情： 求和证明： 默克尔树中的资产和债务价值正确相加 非负证明： 每个用户的总资产大于他们的总债务 当我们试图验证大量账户的默克尔树时，有限的计算资源无法一次整理一整颗树。为了克服这一挑战，我们将账户分成称为批次的较小组。每个批次都使用批次电路单独处理，该电路检查默克尔树的底部。

人脸识别在账户登陆、安全项修改或重置、身份认证等过程中起着重要作用。人脸识别无法通过的各种场景和具体处理方式如下：一、环境因素1、认证环境 进行认证时，建议在光线温和的室内操作，避免户外光线的干扰。2、网络环境 若人脸识别无法通过，页面无反应，可切换网络，如更换 Wi-Fi、或者关闭 Wi-Fi 使用个人移动网络后再次尝试。二、身份信息匹配问题 请核对登录的账户与身份证信息是否匹配。 若有已登录的设备，可以在收款账号管理处，查看完整实名，查看路径为：打开欧易 App，点击【C2C 买币】-【我的】-【收款账号管理】- 右上角【添加】图标。三、设备原因1、权限问题 请确认欧易 App 已经获得手机的访问相册和相机的权限，以及使用存储空间的权限。您可在手机的 【设置】-【 应用权限管理】中进行设置。2、版本更新问题 （1）如果人脸识别无法通过，可将 App 更新到最新版本提高成功率；若不是最新版本，可复制安卓下载链接（https://static.vnugkh.cn/upgradeapp/okx-android.apk）复制粘贴到浏览器中，打开后重新下载尝试。

四、其他附加认证/信息补充问卷类型：1、更新个人经历信息问卷 基于合规和监管要求，您可能收到需要更新工作信息的问卷请求，问卷中将提示您需补充某一时间段的工作信息；您可点击【添加经历】来提交资料，并只需根据个人实际情况填写与提交即可。 请注意： 若随意填写将无法作为有效资料，建议您提供真实个人信息，这将帮助我们确保您的账户资料是最新与完整的，也是确保您的账户安全。 若您没有任何兼职/正职情况，您可勾选“待业”，并且在问卷中准确文字描述您的实际情况。 “机构地理位置”指的是您任职的公司所在地，而“工作地点”是您上班工作的地点。若您是远程/居家办公，您可勾选“远程办公”，并在“工作地点”填上您本人实际物理所在的工作地区信息。 2、政治公众人物（PEP）信息确认问卷 为配合监管需求，平台可能会向您发送一份“政治公众人物（PEP）信息确认问卷”，这在于确认您本人或您的亲属是否担任公共职位，例如政府官员、军队、国有企业高管或者国际组织要职人物等。此问卷仅用于履行合规义务，您只需根据实际情况选择与提交。

流动性市场可以让交易者： 通过端到端的自动化执行和即时结算，改善衍生品交易工作流程。 通过降低保证金要求和在现货与合约仓位之间抵消风险，最大化资本效率。 欧易流动性市场能为您提供什么？ 1. 极具竞争力的价格， 适用于任何交易规模或复杂程度 最窄的报价/价差 可向多个交易对手发送定制 RFQ（询价单） 自由挂单以赢得交易 2. 保障即时的订单表外执行 在进行任何规模的交易而不影响订单 使用 19 种预定义策略，包括合约价差、期权、跨式组合等 在执行多腿策略时避免价格滑点风险 3. 简化的工作流程 两键交易使整个工作流程中更简单 从下单到价格发现、结算和清算的端到端全自动化执行，打造高效的体验 4. 资本效率 交易者可以使用欧易智能投资组合保证金工具，通过在不同方向和不同产品之间抵消其仓位，从而降低保证金要求 与单独执行两笔完全不同的交易相比，减少执行费用 5. 可定制策略 套利交易 (现货对合约/永续)、合约价差 (合约对合约/永续)、看涨/看跌价差、日历差价、蝶式价差、秃鹰价差、比例价差、对角价差、反向价差。

尊敬的欧易用户： 欧易将于 2026 年 2 月 27 日 23:30 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 ROBOUSDT 永续合约，详细规则如下： 1、开盘时间 ROBOUSDT 合约交易开盘时间：2026 年 2 月 27 日 23:30 (UTC+8) 2、合约介绍 Fabric (OpenMind) 网络是一个去中心化基础设施，用于跨设备和服务协调机器人和 AI 工作负载。它旨在作为一个中立的市场场所，让参与者交换可验证的工作、数据和计算资源。

项目介绍 Fabric (OpenMind) 网络是一个去中心化基础设施，用于跨设备和服务协调机器人和 AI 工作负载。它旨在作为一个中立的市场场所，让参与者交换可验证的工作、数据和计算资源。 英文全称：Fabric (OpenMind) 英文简称：ROBO 合约地址：ETH链（0x32b4d049fe4c888d2b92eecaf729f44df6b1f36e） 查看 ROBO 价格: https://www.okx.com/price/fabric-protocol-robo充入 USDT 立即充币，为 ROBO/USDT 现货交易做好准备： 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2026 年 03 月 05 日

撤单可能需要 1 ~ 3 个工作日。币种下线完成后，我们会将您的 GFT 资产归集至资金账户，届时将短暂关闭提币和划转功能，预计需要 1 ~ 3 个工作日。 暂停充币：欧易已于 2024 年 12 月 2 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述币种 GFT 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停提币：币种 GFT 提现将在 2025 年 3 月 2 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2025 年 3 月 4 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 欧易会持续关注已上线交易对，并根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是欧易的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。 同时提醒广大用户，数字资产是高风险投资品种，欧易建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

撤单可能需要 1 ~ 3 个工作日。 币种下线完成后，我们会将您的 LON 资产归集至资金账户，届时将短暂关闭提币和划转功能，预计需要 1 ~ 3 个工作日。 暂停充币：欧易已于 2024 年 11 月 21 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述币种 LON 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停提币：币种 LON 提现将在 2025 年 2 月 28 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停，后续不再支持，请于 2025 年 2 月 28 日下午 4:00 (UTC+8) 前处理您的资产，以免造成资产损失。 欧易会持续关注已上线交易对，并根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》严格执行。维护平台所有用户的权益永远是欧易的服务根基，希望广大用户能够理解、支持与配合。 同时提醒广大用户，数字资产是高风险投资品种，欧易建议广大用户们在吃透规则、认清风险的基础上，客观评估自身的投资能力和风险承受程度，理性参与市场交易。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！

工作兼职刷单为由诈骗 刷单诈骗是一种常见的网络欺诈手段。犯罪分子通常以提供兼职工作的名义接近受害者，并承诺简单的工作任务和有诱惑力的返佣机制。这一手法旨在利用人们内心的懒惰和贪婪。以下是惯用手法： 招募宣传：犯罪分子通过社交媒体、招聘网站、微信、QQ 等发布虚假招聘广告，声称招募兼职人员进行刷单工作，通常宣称工作轻松、灵活和收入丰厚。 虚假面试：诈骗分子进行虚假的在线面试，以制造合法的工作氛围，给人正规招聘的感觉。 要求付费：一旦被录用，诈骗分子通常会要求受害者支付 “入职费用” 、“培训费用” 、“刷单垫付” 或其他费用，以获取受害者的个人信息和金钱。 刷单操作：受害者被要求在指定的平台上进行刷单操作以赚取工资或收益，刷单通常是虚假的交易。 诈骗手法：犯罪分子提供 “随机” 空头奖励，例如刷单垫付可以增加返佣的倍数等，吸引受害者投入更多的钱。一旦用户支付费用，他们通常会要求用户投入更多或支付所得税才可提币，这投入的钱再也无法赎回。 为了避免成为受害者，应保持警惕，谨慎对待不明来源的兼职招聘信息，不轻信需要支付费用的招聘，避免参与不合理返佣的项目。

撤单可能需要 1 ~ 3 个工作日。 欧易温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易团队 2024 年 10 月 18 日

可能存在以下情况： 您的工作状态为“休息中”时，委托单就会被隐藏，可以通过个人设置主页顶部切换工作状态为“接单中”，即可恢复委托单显示。 当您存在一笔进行中订单超过1小时没有处理时（不包括申诉中的订单），您的委托单就会被隐藏，您需要将未处理的委托单确认收款后，委托单就会正常显示。3. 什么是分享单？ 分享单指的是，用户通过您分享的委托单链接或者二维码扫码创建的订单，即为分享单。4. 对方已完成付款，但我不小心拒绝了接单？ 您可以联系买家退款，或者引导买家在您的主页选择委托单，下单相同价格的订单，买家直接确认付款后，您确认收款。如有任何问题，可联系在线客服处理。5. 已收到钱，但订单取消了怎么办？ 您可以联系买家退款，或者引导买家在您的主页选择委托单，下单相同价格的订单，买家直接确认付款后，您确认收款。如有任何问题，可联系在线客服处理。6. 如何下线委托单？Web 端： 打开委托单列表 1. 个人设置 > 我的委托单 > 下线 2. 商家后台 > 委托单列表 > 下线App 端： 1.

整个团队的工作重心是通过创造一种人性化的、无缝运行的加密货币来使得商户与购物者的价值科技的传输一体化。 更多详情：NANO (NANO) 【费率说明】 maker：-0.1%； taker：0.1%； 更多费率详情：https://www.OKX.com/fees.html 欧易OKX温馨提示，数字资产是创新型投资品，价格波动较大，具有较高的投资风险。投资前望您对数字资产充分认知，理性判断投资能力，审慎做出投资决策。 欧易OKX将持续不断地为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年2月1日

解决方案：请耐心等待区块确认完成，通常延迟时间为几分钟到几小时不等；如果长时间未到账，请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】，工作人员将协助您跟进处理。情况二：非同一币种充值 充币前请您确认该笔充币币种与平台的币种是同一个币种，如币种全称或币种合约地址不一致，将导致无法到账。 解决方案：请您进行【查询充币不到账原因 / 问题反馈】，工作人员将协助您跟进处理。情况三：充错地址或网络 请在充币前务必仔细核对充币地址和网络类型，例如：避免将 ETH 充入到 BTC 地址，或将 Ethereum 网络的资产充入不兼容的链上网络。这类操作可能导致资产无法到账。更多详情请参阅：如何选择充币/提币网络？ 温馨提醒：充币页面仅展示平台所支持的充币网络链，如果您通过其他网络充值，可能会造成资产丢失。 解决方案：若遇到此类情况，请您及时提交【查询充币不到账原因 / 问题反馈】，工作人员将会协助您核实跟进。情况四：填写错误标签 部分币种（如 XLM、XRP 等）在充币时需要填写标签（Memo/Tag/Comment）。

三、常见问题Q：企业账户是否可以修改账户使用人（被授权操作人） 可以的，需要您先提供新的被授权操作书和新的被授权操作人的文件（身份证件和个人地址证明文件），提交后会有工作人员第一时间为您审核，届时审核结果会发送至账户绑定的邮箱，请及时关注邮件信息。Q：如果已经完成个人认证，能否取消后改为企业认证？ 非常抱歉，身份信息一旦认证无法注销或更改，已经进行个人认证的账户无法再次进行企业认证操作的。建议您新创建一个账户进行企业认证操作。Q：一个公司账户可以注册多少个账户？ 您好，根据我们平台的用户协议，无论是个人还是公司，每个主体只能注册一个账户。这是为了确保交易的公平性和安全性。建议您遵守这一规定，如有违反，我们可能会根据服务协议，暂停或停止提供服务。如果您需要更多帮助，请随时联系客服。Q：需要我提供PDF格式的补充确认书吗？ 如果您收到的指示要求以PDF格式回传补充确认书，请您按照要求操作。您可以将纸质文件扫描或转换为PDF格式，然后通过指定的方式上传。这样做是为了确保文件的清晰度和完整性，以满足我们的合规要求。感谢您的理解与合作。