全部
常見問題
公告
產品文檔
OKX 達人介紹
一、什麼是 OKX 達人? OKX 達人計劃是一個專為加密領域達人打造的成長平臺。無論您是社群領袖、社媒愛好者、內容創作達人,還是經驗豐富的 KOL,只要您對加密領域感興趣,願意分享和創作,即可參與該計劃並探索相應的激勵與成長機會。該計劃旨在為不同階段的創作者提供支持,幫助其逐步建立影響力並獲得相應回報。二、成為達人要做什麼? 傳播聲量:在 OKX 達人平臺領取任務,在社交媒體發佈內容,傳播 OKX 熱門活動與產品動態 推廣拉新:分享達人專屬邀請鏈接,吸引新用戶註冊 OKX 進行交易三、成為 OKX 達人有什麼好處 創作激勵: 分享內容吸引新用戶,讓每一次創作都有回報 空投驚喜: 不定期空投 BTC 等熱門資產,獎勵優質內容與推廣貢獻 達人訓練營:行業頂級大咖親授內容創作與流量變現祕籍 流量加持:專屬官方流量扶持,擴大曝光,提升個人社交影響力 專屬權益:優先參與全球線下活動,親臨現場見證 F1 激情與曼城榮耀時刻,搶先體驗產品新功能,獲得限定周邊四、如何成為 OKX 達人?發佈於 2025年12月16日更新於 2026年2月2日常見問題5如何添加緊急聯繫人?
什麼是緊急聯繫人? 保障您的資產安全是我們的首要任務。通過設置緊急聯繫人,您就可以指定一位可信賴的人士,以便在特殊情況下我們能及時與您取得聯繫。若我們在規定時間內無法聯繫到您,將嘗試通過您提供的信息通知您的緊急聯繫人。如何添加緊急聯繫人?【在 App 端】 1、OKX App 首頁左上角 【九宮格】 圖標,點擊頭像進入 【個人資料和設置】 - 【安全設置】 - 【高級安全設置】 - 【緊急聯繫人】。 2、在添加緊急聯繫人之前,請仔細閱讀介紹頁上的說明。瞭解後點擊 【添加緊急聯繫人】。 3、補充您的聯繫人信息。(填寫所有必填項) 4、如果需要通知此人您已將其設為緊急聯繫人,請打開【允許 OKX 通知此聯繫人】選項。 請確保提供的詳細信息準確無誤。 5、選擇何時通知您的緊急聯繫人 (請設置賬戶未使用時間和您的響應時間 )- 若您超過賬戶未使用時間我們會先聯繫您本人,如果在您的需回覆時間內沒有回覆,我們會再聯繫您的緊急聯繫人。 6、請仔細核對緊急聯繫人信息後 再點擊【確認】。 7、成功保存緊急聯繫人後,可以看到他的顯示方式,您也可以隨時回來更新緊急聯繫人的信息。發佈於 2025年7月24日更新於 2026年2月12日常見問題240OKX Web3 錢包關於上線 Cryptopedia 第五期的公告
三、參與 Cryptopedia 第五期可以獲得什麼 要求:本期將根據區塊哈希隨機抽獎規則抽取 11,541 名完成 5 個 DApp 交互任務的用戶瓜分獎勵。 獎勵:$300,000 的 LFT 獎勵 一等獎 1 人,$2,000 的 LFT 二等獎 20 人,每人 $500 的 LFT 三等獎 11,520 人,每人 $25 的 LFT 注意:單個地址最多僅能獲得一次獎勵。 四、如何參與 (1) 下載 OKX App,或 App 版本號不低於 6.22.0,打開並切換至 Web3 錢包 (2) 創建或導入錢包後,點擊底部 發現 ,進入發現頁,再點擊 Cryptopedia:體驗 DApp 贏取獎勵 (3) 點擊第 5 期 Lifeform 進入交互專區,點擊想要體驗的交互任務 (4) 完成交互任務後,等待 10 分鐘,點擊 驗證 五、項目介紹 Lifeform 是一個去中心化視覺數字身份(DID)項目。視覺 DID 就是 Web 3 中用戶的可視化身份識別。發佈於 2023年8月2日更新於 2025年11月17日公告爲什麼需要重新確認個人信息?
您可能會收到要求重新確認個人信息的電子郵件。請您及時提供所請求的信息十分重要,因爲未能在指定時間範圍內提供相應信息,可能會導致臨時賬戶限制。 爲什麼要再次確認詳細信息? 驗證和更新個人詳細信息,是我們實名認證與合規審查程序的標準環節。這些流程對保障賬戶安全、遵守財務法規至關重要,能幫助我們確認交易合法且與賬戶活動一致。 需要確認哪些細節? 我們可能要求您更新或驗證以下信息: 個人詳細信息:姓名、ID 號碼、出生日期 地址信息:地址及地址證明(如適用) 賬戶用途:賬戶使用方式(如工資存款、旅行付款、匯款、儲蓄等) 這些信息有助於我們: 驗證身份,保護您的賬戶 防止未經授權的訪問與財務欺詐 遵守全球財務法規 您的所有個人數據都會依據數據保護法進行加密與安全存儲。點擊此處,詳細瞭解如何在我們平臺上驗證身份。發佈於 2025年3月19日更新於 2025年10月15日常見問題136如何完成個人帳號的身份認證?
為了讓您能夠順利高效地完成個人賬號的身份認證,在開始操作前,請先檢查您的 App 是否為最新版本。如何檢查 App 是否為最新版本? 首先點擊左上角圖標-【個人資料和設置】下拉到最後點擊【關於 OKX】-【檢查更新】 確認為最新版本後,您可以按照以下步驟進行身份認證和視頻認證。如何進行身份認證? 打開 OKX App 首頁,點擊左上角圖標-【個人資料和設置】-【個人資料】-【身份認證】。點擊【立即認證】,進入身份認證頁面。您需要先上傳證件照(如身份證的正反面),再通過人臉驗證,根據頁面提示同時完成證件上傳和身份認證。 注:請注意,平臺的賬戶實名認證信息一旦完成,將不會更改或撤銷。如何進行視頻認證? 視頻認證,需要在【 C2C 買幣】中進行,打開 OKX App 首頁,點擊【 C2C 買幣】,選擇【我的】-【C2C 視頻認證】-【立即認證】。視頻認證時,請確保開啟聲音,打開攝像頭,不要連接耳機。系統會朗讀風險提示,您不需要跟讀。確認信息無誤後,請您在“嘀”聲後回答【是的】,然後提交資料,等待審核。 注:完成視頻認證後,視頻認證的選項就不會再顯示了。 異常情況處理1.認證失敗怎麼辦?發佈於 2023年9月25日更新於 2026年3月3日常見問題30,735OKX Web3 錢包關於停止支援Achain網路的公告
尊敬的 OKX 使用者: 基於使用者反饋和市場聲音,OKX Web3錢包已停止對 Achain(ACT)網路的支援,感謝您的支援! OKX Web3 錢包將持續為您提供更優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 06 月 20 日發佈於 2023年6月20日更新於 2025年11月17日公告人臉識別無法通過怎麼辦?
摘要:多種因素可能導致人臉識別無法通過,如 App 版本過低、網絡問題、達到測試上限、頁面無反應、提示認證信息不匹配等,您可能需要更新 App 到最新版、切換網絡、重啓手機、重新登錄等方式進行重試。 人臉識別在賬戶登陸、安全項修改或重置、身份認證等過程中起着重要作用。人臉識別無法通過的各種場景和具體處理方式如下:一、環境因素1、認證環境 進行認證時,建議在光線溫和的室內操作,避免戶外光線的干擾。2、網絡環境 若人臉識別無法通過,頁面無反應,可切換網絡,如更換 Wi-Fi、或者關閉 Wi-Fi 使用個人移動網絡後再次嘗試。 二、身份信息匹配問題 請覈對登錄的賬戶與身份證信息是否匹配。若有已登錄的設備,可以在收款賬號管理處,查看完整實名,查看路徑爲:打開歐易 App,點擊【C2C 交易】-【我的】-【收款賬號管理】- 右上角【添加】圖標。三、設備原因1、權限問題 請確認歐易 App 已經獲得手機的訪問相冊和相機的權限,以及使用存儲空間的權限。您可在手機的 【設置】-【 應用權限管理】中進行設置。發佈於 2024年10月11日更新於 2026年2月2日常見問題395OKX Web3錢包關於最佳化支援Stacks網路的公告
尊敬的 OKX 使用者: 為最佳化 Stacks 網路服務,升級使用者體驗。OKX 錢包服務將在 v6.20.0 版本升級支援 Stacks 網路,請您留意。 使用 Stacks 網路,請保持您的 App 版本為 v6.20.0或者更高。 OKX Web3 錢包將持續為您提供更優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 06 月 20 日發佈於 2023年6月20日更新於 2025年11月17日公告槓桿交易怎麼追加保證金?
逐仓模式增加/减少保证金 开仓之后,在仓位和资产栏,点击保证金后的➕号按钮,可以添加或减少保证金。 可以追加交易账户资金的10%——100%,随着保证金的增加,强平价格也会有所变化,保证金越多,仓位强平风险越低。 最多增加和最多减少的保证金额度,以页面显示为准。全仓模式增加/减少保证金 全仓保证金,在仓位下没有追加按钮。 因为合约保证金全仓模式是把某一币种的价值全部作为保证金使用的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入某一币种,转入后会自动加到该结算币种的全仓仓位保证金里,并且保证金率也会提高。 其中,跨币种保证金全仓模式下,杠杆交易时订单不会在【仓位】下显示,没有追加按钮。 因为跨币种保证金全仓模式是把交易账户下所有币种价值折合成 USD 共同作为开仓保证金的,如果追加保证金,需要向【交易账户】转入任一币种或多个币种即可,转入后会自动加到开仓保证金里,并且保证金率也会提高。發佈於 2023年3月20日更新於 2026年2月3日常見問題35OKX Wallet 推出一站式DApp 探索和空投交互平台Cryptopedia,鏈上交互快人一步
參與交互的用戶,不僅有更大的機率獲得潛在獎勵,還可以抽取由OKX Wallet 和zkSync 聯合設計的NFT,本期活動共設置了五種不同稀有度的NFT,只需完成交互任務即可抽取。參與OKX NFT 和OKX DEX 交互任務的用戶,抽中稀有NFT 的概率更大,這些NFT 也是未來項目發放激勵的主要憑證,持有的NFT 數量越多,獎勵就越豐厚。 4. 如何參與Cryptopedia?發佈於 2023年5月11日更新於 2025年11月17日公告如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (Web 端) ?
牛人榜和信號則是通過地址和代幣維度為你推送優質信號。 第四步:進行交易 在行情頁面點擊任何代幣 - 即可進行專業交易。 或在網頁上端點擊【兌換】,即可進行兌換或跨鏈橋交易。 第五步:查看交易歷史 交易完成後,您可在官網上方點擊【資產】 - 【交易歷史】,即可查看交易歷史,也支持跳轉到瀏覽器查看某筆交易詳情。如果交易筆數過多,也可以通過篩選網絡來查看。發佈於 2023年8月25日更新於 2026年2月12日常見問題1,013為什麼我的提幣未到賬?
溫馨提示:在區塊鏈上,提幣一旦成功上鏈,OKX 無法取消或原路退回,退回操作必須由接收方平臺發起。 ⚠️ 特殊情況:資產提至詐騙平臺 若您懷疑資產提幣至詐騙平臺,請儘快查看此防騙指南:高風險提幣防騙指南 若已提現至詐騙平臺,請妥善保留聊天記錄,及時反饋平臺或報警處理。 情況二:提幣狀態為【提幣中】 在正常情況下,提幣狀態處於“提幣中”的時間非常短,通常幾分鐘內會變為“已轉出”。如果長時間停留在“提幣中”,可能是由於這一時刻提幣人數較多需要排隊。 解決方案:請您耐心等待,在此期間,您的資產依然安全,無需重複操作。 情況三:提幣狀態為【提幣申請】或【待處理】 這種情況說明資產還未上鏈,仍在排隊或確認中。可能的原因包括: 提幣人數較多,需要排隊,系統會根據當前提幣用戶提交時間逐一匯出 解決方案: 在【提幣申請】和【待處理】狀態下,1 分鐘內可以撤銷提幣,依據頁面提示進行撤銷操作即可。撤銷後手續費會原路退回。 如果沒有信息填寫錯誤或其他異常情況,建議您耐心等待即可。發佈於 2023年8月22日更新於 2026年3月4日常見問題20,500如何在 Web3 錢包使用 OKX DEX (App 端) ?
同時妥善保管助記詞,一旦有人得到了您的助記詞,就等同於掌控了您的錢包。 更多詳情可參考:如何創建或導入 OKX Wallet 錢包?第二步:轉入資產 安全備份後,可通過錢包充幣充入資產進行交易。點擊【接收】,搜索想要交易的幣種,進入詳情頁獲取收款地址。打開其他交易所或錢包,輸入複製的收款地址或直接掃描二維碼進行發送。 更多詳情可參考:如何在錢包接收資產 溫馨提醒:發起交易前確保錢包中有足夠的代幣用來支付 Gas 費,如 Ethereum 上需要有一定數量的ETH,Solana 上需要有一定數量的 SOL。第三步:查看幣種 OKX DEX 已上線幣種行情功能,幫助您隨時隨地關注熱門幣種。點擊熱門板塊,快速瀏覽當前熱點,如 Solana、TikTok AI 等。第四步:查看價格走勢 在行情頁面點擊單個幣種,如 ETH,進入該幣種詳情頁,即可看到相關代幣的 K 線圖,幣種概況,交易歷史,資金池變化等相關信息。 您也可以透過【行情】或【探索】頁面,隨時隨地查看熱門幣種,或點擊任一幣種即可進行交易。第五步:進行交易 在幣種詳情頁面點擊【快速買入】或【交易】- 選擇交易模式即可進行交易。發佈於 2023年8月24日更新於 2026年3月3日常見問題5,957Delta 中性策略賬戶模式
三、適用用戶與限制條件適用用戶: 僅限VIP用戶(含試用VIP),主要面向執行資金費率套利、指數套利等低風險策略的機構或專業用戶功能限制: 不支持:現貨/合約賬戶模式、逐倉倉位、期權交易、活期借幣、借幣劃轉、產生虛擬子賬戶的策略(如網格、跟單等) 必須使用:全幣種質押模式(跨幣種或組合保證金賬戶) 四、設置方式與操作路徑 用戶可通過以下方式設置或切換策略模式,僅 VIP 可見: 1.創建子賬戶時選擇 在創建子賬戶流程中直接選擇“中性策略模式” 2.母賬戶為子賬戶設置 進入子賬戶管理中,選擇子賬戶,更多操作中,可以設置策略模式 3.在個人資料中切換 在個人中心,VIP權限中,設置策略模式 注意:策略模式設置僅對當前賬戶生效,不影響其他子賬戶。 五、常見用戶問題(FAQ)Q:為什麼無法切換為中性策略模式? 請檢查是否滿足以下條件: VIP 用戶 校驗借幣限額 賬戶模式為跨幣種或組合保證金 未使用逐倉、期權、活期借幣 未持有虛擬子賬戶策略 Delta權益比率 ≤ 0.2Q:中性策略的借貸額度如何計算?發佈於 2025年11月4日更新於 2026年1月30日常見問題3OKX Web3 Web 端上線 Cryptopedia,多平臺玩賺 DApps
五、免責聲明 本活動 (i) 並非購買、出售或以其他方式交易任何數字資產的要約、建議或邀約;(ii) 無意提供任何意見或建議(無論投資、交易會計、法律、稅務或其他方面)。本活動也不打算向違反適用法律或法規的司法管轄區的任何人分發或由其訪問。訪問和/或參與本活動的人員必須瞭解並遵守此類限制。數字資產具有投機性和高度不穩定性,隨時可能變得缺乏流動性,並且具有高風險。數字資產交易者可能會損失其資產的全部價值。 數字資產(包括穩定幣)的價值可能而且確實時常大幅波動。本活動下的任何獎勵在參與者有資格獲得該獎勵時的價值可能不等於該獎勵在分配給參與者時的價值。由於這種波動,用戶的資產價值在任何特定時刻都可能大幅增加或減少。 本活動的參與者負責所有與領取和使用任何活動獎勵相關的適用稅費、費用、成本和支出(可能包括但不限於連接、安裝、服務、油費和交易成本)。© 2023 OKX 版權所有。 OKX 將持續為你提供更優秀的產品和服務! OKX 團隊 2023 年 11 月 27 日發佈於 2023年11月27日更新於 2025年11月17日公告