全部
常見問題
公告
產品文檔
我要如何確定公司類型以及該準備哪些文件?
它們不是公開交易的,並且政府持股少於 50%。 私人經營公司 私人經營公司是指提供產品或服務的實體,如管道公司、珠寶業務、會計師事務所或進出口業務。它們不是公開交易的或金融機構,並且政府持股少於 50%。 基金 基金是通過彙集投資者資金建立的集體投資工具,如對衝基金、養老金基金、共同基金和私人投資基金。 上市公司 上市公司是通過公開交易的股票股份分散所有權的公司。 政府所有企業 政府所有企業是指政府機構、部門或政府持股 50% 以上的公司或基金。 私人投資工具或家族辦公室 私人投資工具或家族辦公室是指使用公司最終受益所有者的個人財富進行交易、投資或其他金融交易的實體。 非營利組織 非營利組織是指爲集體、公共或社會利益而設立的慈善或非政府組織,與以盈利爲目的的企業不同,任何盈餘資金將重新投資於其使命。 信託 信託是指委託人或設立人託付受託人管理資產以造福於受益人的法律安排。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客服團隊。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題129如何驗證爲政府所有企業?
註冊爲政府所有企業,您需要提供以下人員的信息: 至少一名公司高管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身份證的照片或掃描件 請上傳身份證的正反兩面。如果身份證沒有背面,則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年3月17日常見問題61如何驗證爲私人投資工具或家族辦公室?
註冊爲私人投資工具或家族辦公室,您需要提供以下人員的信息: 至少一名公司高管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 上傳關鍵人物身份證的照片或掃描件 請上傳身份證的正反兩面。如果身份證沒有背面,則正面或照片頁即可。 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署和註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 填寫以下模板以完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受)。 以上信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫客戶支持或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題66我要如何驗證為一家私人金融機構?
要註冊爲企業/機構認證,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如執行長、財務總監、營運總監) 董事(如有的話) 最終受益所有者 該授權用戶 3. 上傳關鍵人物ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 5. 填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳以下模板: 開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) FCCQ沃爾夫斯堡問卷或同等AML政策文件(由一名高級合規官簽字並註明日期)6.支持哪些國家和地區的企業用戶? 數位資產不是錢或法定貨幣。比特幣和萊特幣等數位資產不以任何政府或中央銀行為后盾支持。在不同時期我們可能會對各政府機構所采取的監管方式有些見解;但是,我們會一直全面遵守我們經營所在國家/地區的規章制度。同時,我們定期與監管機構和同行探討監管數位資產業務的最佳方法。此外,OKX 不接受某些顧客。發佈於 2023年10月13日更新於 2025年9月27日常見問題119如何驗證為基金?
欲註冊為基金,您需要提供以下人員的資訊: 至少一名公司主管/經理(例如 執行長、財務總監、營運總監) 董事(如果有的話) 最終受益所有人 授權用戶 3. 上傳關鍵人物身分證的照片或掃描件 請上傳身分證的正反兩面。如果身分證沒有背面,則正面或照片頁即可。 4. 掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證(或等效的官方文件,例如營業執照) 公司章程 董事登記冊 股東登記冊或受益所有權結構圖(需在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同) 注意:公募基金,僅需提供公司章程。 5. 填寫以下範本以完成驗證 簽署、掃描並上傳以下範本: 開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可接受) FCCQ Wolfsberg問卷或等效的反洗錢政策文件(如果您的公司是私募基金,需由高級合規官簽署並註明日期) 以上資訊僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯絡客戶支援或發送郵件至 support@okx.com發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題108Web3 錢包 DEX 交易失敗原因及處理方法
注意:幣種檢測數據來自第三方,此安全檢測功能僅用於評估代幣的安全性,檢測結果不一定完全正確。該結果也不構成任何形式的認可或推薦。解決方法:當前該幣種暫不支持在錢包內進行交易,建議您根據實際情況採取以下措施: 聯繫項目方:聯繫該代幣項目方,核實無法交易的原因。 尋找其他平臺:通過助記詞或私鑰將錢包導入至支持該網絡的第三方平臺,或連接其他 DApp 嘗試交易。 謹防詐騙:如果有人引導您買入該代幣,且當前無法賣出,可能存在詐騙風險,請提高警惕,並及時聯繫當地司法機關尋求幫助,嘗試挽回損失。 提示: DApp 項目為第三方平臺開發,非本平臺官方產品。若您需在 DApp 內進行兌換操作,建議先與項目方確認相關流程與風險。2. 無流動性 原因:若交易過程中出現“流動性不足,無法交易”或“暫不支持兌換當前幣對”等提示,通常表示當前市場上該幣種缺乏足夠的買賣訂單,系統無法完成撮合,導致交易失敗。 解決方法: 更換時間嘗試:流動性受市場活躍度影響較大,建議在不同時間段重新嘗試兌換。 查看市場深度:在發起交易前,查看對應幣種的市場深度,以評估當前流動性狀況。發佈於 2025年7月23日更新於 2026年3月12日常見問題8關於歐易賬戶被風控的處理方法
賬戶安全項修改 在安全中心修改安全設置項時,賬號將會觸發 24小時 提幣和 C2C 賣幣限制,24 小時後自動解除該限制。2. C2C交易相關 訂單取消次數限制:平臺會統計您的取消次數,若您在 C2C 交易中當日取消訂單達到上限,系統將會限制您的買幣功能,限制時間從 15 分鐘到 24 小時不等,當日晚24點清零。詳情請見:當天多次取消訂單會有什麼後果。 訂單糾紛:因在 C2C 交易中對方多付款或對方錯放幣,導致賬戶意外受益時,會被系統臨時限制部分功能。您可自行與對方協商處理或聯繫客服,完成糾紛處理後,即可恢復賬戶功能。3. 平臺風控 為維護平臺生態安全與合規運營,平臺已建立基於風險的多層次控制系統,並對賬戶活動進行持續的安全監測與風險評估。平臺秉持嚴格的風控標準,以保障系統安全與合規運行。同時,為確保審核結果的準確與公正,平臺將對相關賬戶信息進行全面複覈,審核進度將根據實際情況為準。若有更多疑問,可及時聯繫客服跟進賬戶最新審核進展。 4、司法限制 為創建合規、安全的交易環境,平臺積極配合不同的國家、地區執法機關的執法協助申請。發佈於 2023年3月17日更新於 2026年3月3日常見問題800企業賬戶認證指南
Q:可選擇的企業/機構類型: 私營金融企業 非金融私營企業 基金管理公司(非國有) 上市公司 國有企業 私人投資公司/家族辦公室 非營利機構 信託公司Q:企業/機構認證的要求,需要完成的步驟 企業/機構認證,需要您完成以下的步驟:基礎信息、地址信息、關鍵角色身份信息、掃描並上傳相關文件、附加信息、同意確認書;其中需要您提供的資料包括: 註冊證書/營業執照 組織章程大綱及細則 董事名冊 最新股權結構圖/股東名冊(簽字蓋章近12個月內) 營業地址證明 企業/機構高管、董事(如有)、最終受益人、授權用戶的證件照片與地址證明 溫馨提示: 需手動輸入註冊國家、企業名稱、營業執照註冊號、註冊日期、郵編、單元號、建築編號、街道地址、城市、州/省信息; 填寫:高管、董事、最終受益所有人以及授權用戶時,需要填寫姓名、居住國家地區、詳細住址、地址證明、出生日期、國籍、身份證的正反面照片。 Q:基於我的企業/機構類型,我要完成哪些步驟? 我要如何驗證為一家私人金融機構? 私營公司如何進行驗證? 如何驗證為上市公司? 如何驗證為政府所有企業?(國有企業) 如何驗證為基金?發佈於 2024年10月10日更新於 2026年2月2日常見問題50OKX 關於PM模式可轉額計算方法調整的公告
尊敬的 OKX 用戶: 為進一步優化用戶體驗,OKX 計劃於 2023 年 8 月 9 日 10:00 PM (UTC+8) 調整PM模式下的用戶交易賬戶可轉額的計算方法。調整之後,用戶倉位里正的淨期權價值將可以用來做抵押,用以支持更大的可轉額度。 期權支持最大可轉額 按照當前系統的邏輯,PM用戶倉位里正的淨期權價值不計入抵押品,因此用戶持有的正期權倉位不能幫助用戶從交易賬戶裡轉出更多的幣。 本次調整之後,在 PM 賬戶模式下,用戶賬戶內正的淨期權價值可以作為賬戶權益支持用戶的借幣可轉。基於風控的考慮,系統在 PM 賬戶的可轉額度計算中對正期權價值 (多倉) 做了如下處理: 流動性折扣:所有正期權倉位的價值需乘以流動性折扣係數。 Delta值限制:對Delta絕對值較小的期權多倉價值,視Delta值會乘以不同的折扣率。 上限:每個 PM 賬戶的可轉額計算中,正期權價值貢獻不能超過期權可轉上限值。 期權價值可轉的暫停邏輯 PM 賬戶模式下的上述期權價值支持可轉額功能,會在系統檢測到期權市場異常時短暫對所有PM用戶關停。此時用戶仍然可以按不包含正期權價值的額度進行正常借幣劃轉。發佈於 2023年8月9日更新於 2025年11月17日公告私營公司如何進行驗證?
要註冊爲私營公司,您需要提供以下信息: 至少一名公司主管/經理(例如CEO、財務總監、COO) 該署長(如有的話) UBO(最終受益所有者) 該授權用戶 該合作伙伴(如果您的公司是合夥企業) 注:如果貴公司是合夥企業,其中一個或多個合夥人是法務主體,則您需要提供該主體的UBO信息。3.上傳關鍵角色ID的照片或掃描件 請上傳ID的正面和背面。如果ID沒有背面,那麼正面或照片頁面就足夠了。4.掃描並上傳以下文件 公司註冊證書或商業登記證書(或同等的官方文件,例如營業執照) 合夥協議(如果您的公司是合夥企業) 組織章程大綱及細則 董事名冊 股東登記冊或實益所有權結構圖(在過去12個月內簽署並註明日期) 營業地址證明(如果與註冊地址不同)5.填寫以下模板完成驗證 簽署、掃描並上傳開戶授權書(包含此類授權的董事會決議也可) 收集的信息僅用於完成機構驗證。如果您有任何問題,請聯繫我們的客戶支持。發佈於 2023年10月13日更新於 2026年2月12日常見問題273OKX 關於調整雙幣贏結算價格計算方法的公告
OKX 保留在事先通知的情況下對價格計算方法進行進一步調整的權利。 OKX 團隊 2026 年 03 月 06 日發佈於 2026年3月6日更新於 2026年3月6日公告自動換幣機制規則
假設DOT 的流動性優於 BSV,則自動換幣時,系統將首先賣出 DOT。此類幣種中的每一個幣種均會被賣出換為 USDT,再將 USDT 換為 BTC,從而將用戶的 BTC 負債降低到足夠的水平。基於平臺的自動換幣 OKX 對每種幣種均設置了動態平臺借幣限額。當超出某一特定幣種(“超額借貸幣種”)的平臺借幣限額時,OKX 可能會採取以下任何措施: 1. OKX 可能不允許任何會導致超額借貸幣種的總借幣額增加的新訂單的下單; 2. OKX 可能會取消在平臺借幣限額超過之前的掛單,如果此類訂單的完成會導致超額借貸幣種的總借幣額增加; 3. 如果用戶持有超額借貸幣種的倉位,則可能會觸發自動換幣機制,導致您賬戶中的資產被賣出以購買超額借貸幣種,從而降低負債。如有必要,OKX 會儘量按照一定的排序並按比例執行此操作,並針對超額借貸幣種的借幣額最大的用戶(參考其最高倉位)逐級觸發該換幣機制,從而換幣並償還全部或部分借幣。與基於用戶的自動換幣中適用的方法類似: (1) 系統可能用USDT購買超額借貸幣種,以減少負債; (2) 系統也可能賣出其他幣種換為USDT,再用USDT買回負債的幣種。發佈於 2020年12月16日更新於 2025年11月27日產品文檔如何使用交易賬戶自動賺幣?
什麼是交易賬戶自動賺幣? 交易賬戶自動賺幣是平臺在交易賬戶內打造的一款資產增值產品。在不影響資產用作質押和交易保證金的前提下,您可以將交易賬戶中的資產(幣種全倉正權益)自動出借,賺取收益。 產品規則 啟用自動賺幣後,您無需將資產轉移到賺幣產品或其他操作,即可賺取被動收入,目前該產品只針對 VIP 用戶。 賬戶等級要求:VIP 1 - VIP 8 交易賬戶自動賺幣的資產將用於 OKX 槓桿借幣業務和金融活期借幣業務 賺幣資產基於用戶的幣種全倉權益和主賬戶剩餘賺幣限額計算 支持的幣種:目前支持USDT、USDC、SOL、ETH,未來會考慮開放更多幣種 主賬戶賺幣限額:1,000,000 USDT 如何開啟和使用自動賺幣? 打開 App 首頁,點擊【探索】-【賺幣】-【自動賺幣】,找到目標資產,點擊【已關閉】按鈕,瞭解產品概覽,根據提示依次點擊,直至點擊【確認】,完成開啓。發佈於 2025年8月15日更新於 2025年11月20日常見問題31如何使用雙幣贏自動續投 ?
投資者可以通過雙幣贏持有穩定幣並賺取收益,同時還可以在價格下跌時靈活地自動購買數字資產,幫助投資者抓住市場波動的機會。對於加密貨幣持有者來說,投資者也可以使用雙幣贏來為其加密資產賺取一些額外收益。二、什麼是雙幣贏自動續投? 雙幣贏自動續投會自動將您的本金和收益續投至新的雙幣贏訂單,同時您也可以自由設置價格偏好,以滿足投資需求。三、如何使用雙幣贏自動續投?發佈於 2023年11月7日更新於 2026年2月12日常見問題1,539關於自選區委托單須知
1、什麽是驗證單? 驗證單指的是,買家下單後,需要向賣家提供用於付款的賬戶的資金流水截圖來確認買家付款賬戶的資金安全的訂單類型。2、我的委托單為什麽被隱藏? 可能存在以下情況: 1)您的工作狀態為「休息中」時,委托單就會被隱藏,可以通過個人設置主頁頂部切換工作狀態為「接單中」,即可恢復委托單顯示。 2)當您存在一筆進行中訂單超過1小時沒有處理時(不包括申訴中的訂單),您的委托單就會被隱藏,您需要將未處理的委托單確認收款後,委托單就會正常顯示。3、什麽是分享單? 分享單指的是,用戶通過您分享的委托單鏈接或者二維碼掃碼創建的訂單,即為分享單。4、對方已完成付款,但我不小心拒絕了接單? 您可以聯系買家退款,或者引導買家在您的主頁選擇委托單,下單相同價格的訂單,買家直接確認付款後,您確認收款。如有任何問題,可聯系在線客服處理。5、已收到錢,但訂單取消了怎麽辦?...發佈於 2023年5月23日更新於 2026年2月3日常見問題66