全部
常見問題
公告
產品文檔
OKB銷毀公示 (2023年06月01日-2023年8月31日)
2023年8月31日,OKB完成了第21次銷毀。銷毀的OKB數量為6,140,520.48枚。 目前OKB已累計銷毀70,182,835.18枚。發佈於 2023年9月18日更新於 2025年11月17日公告OKB第19次回購銷毀情況公示(2022年12月1日-2023年2月28日)
尊敬的歐易OKX用戶: 2022年12月1日至2023年2月28日,OKB啟動了新一季度的回購銷毀。這是OKB的第19次回購銷毀,共面向二級市場回購併銷毀的OKB數量為5,183,976.43枚,價值約1.77億美金(按90日均價),已轉入黑洞地址。 自2019年5月4日開始,歐易OKX針對發行總量3億枚的OKB,根據當季市場和經營情況每三個月進行回購併轉入黑洞地址徹底銷毀。 目前已累計銷毀OKB數量為58,545,001.93枚,OKB現有流通量為241,454,998.07枚。發佈於 2023年3月28日更新於 2025年11月17日公告2024 年 4 月 24 日 OKX 交易所聊天功能升級
OKX 交易所將於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 升級聊天功能。 預計耗時約 2 小時。 請留意此次升級對 C2C 交易產生的影響。 升級對 C2C 交易會產生什麼影響? 1. 凌晨 2:00 至 4:00 (UTC+8)期間,您將無法下達任何新的 C2C 訂單。 凌晨 2:00 (UTC+8) 之前下達的現有訂單不會受到影響。 但如果您在凌晨 4:00 (UTC+8) 後未將應用程式更新至最新版本,所有 C2C 服務均將受到限制。 2. 如果升級後 C2C 訂單仍在進行中,所有文字訊息、照片和影片等 相關聊天記錄將被刪除。 如果您需要獲取聊天記錄,請提交申訴或幫助工單,我們的客服團隊會為您提供幫助。 我需要做什麼? 1. 請於 2024 年 4 月 24 日凌晨 2:00 (UTC+8) 後將您的應用程式更新至最新版本。 2. 由於升級前的所有聊天記錄均會被刪除,請事先截圖留證。 3. 請盡量在升級前完成所有正在進行中的 C2C 訂單。 同時避免在升級即將開始前下達新的 C2C 訂單,尤其避免透過非即時支付方式下單。發佈於 2024年4月18日更新於 2025年4月1日公告香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 特別通行證 FAQs
中獎用戶會收到 OKX 官方(wallet@okx.com)的郵件通知,請根據郵件信息前往香港 Web3 嘉年華 2023 OKX 展颱領取。 6. OKX x 香港 Web3 嘉年華紀念勳章是什麼? 紀念勳章是為了紀念 2023 年在香港舉辦的 Web3 節慶而特別製作的 NFT 。這枚勳章的設計靈感來源於 Web3 技術的創新和發展,以及 OKX 作為 Web3 領域的開拓者在此過程中所發揮的先驅作用。每位購買香港 Web3 嘉年華 OKX 特別通行證的用戶都將收到一枚勳章空投,用戶在 Galxe、TaskOn 以及現場 OKX 展台也可以進行領取。發佈於 2023年4月2日更新於 2024年4月11日常見問題3如何找到最低充值額度?
什麼是最小充值額度 最小充值額度是指用戶在充值至 OKX 平臺時需要轉入的最少幣種數量。如果充值金額低於頁面顯示的最小金額,資金將無法到賬且無法退回。 如何找到最低充值額度App 端: 打開 OKX App,點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】,在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網,點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】,選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。發佈於 2024年10月16日更新於 2025年10月24日常見問題51如何找到 BTC 最低儲值額度?
App 端 打開 OKX App,點擊首頁下方的【資產】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】; 選擇對應的【網絡】,在同一頁面可查看【最小充幣額】。Web 端 打開 OKX 官網,點擊右上角的【資產管理】- 選擇【充幣】; 搜索您想充值的【幣種】,選擇對應的【網絡】 在同一頁面查看【最小充幣額】。發佈於 2024年10月15日更新於 2026年2月12日常見問題34定期簡單賺幣產品即將更新, 2023年10月25日
尊敬的 OKX 用戶, 為持續提升服務質量並響應市場需求,我們即將針對定期簡單賺幣產品做出更新,下列產品即將於 2023年10月25日下線。 幣種 期限 INT 3 天 30 天 60 天 90 天 ELF 3 天 30 天 60 天 90 天 120 天 OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023年10月25日發佈於 2023年10月25日更新於 2025年11月17日公告定期簡單賺幣產品即將更新(2023年7月24日)
下列產品即將於 2023年7月26日上午11:00 (UTC+8) 下線,相關現有訂單將轉為活期簡單賺幣。 幣種 期限 EOS 3 days 15 days 30 days 60 days 90 days 120 days OKX 將持續為您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2023年7月24日發佈於 2023年7月25日更新於 2025年11月17日公告如何在 Pay 進行充值轉帳?
您可以通過交易所充值和鏈上接收,對 Pay 進行充值。添加資金有四個入口: 主頁餘額下方的【充值】按鈕 查看餘額明細頁面的【充值】按鈕 獎勵頁面的【充值】按鈕 支付頁面超出金額後的充值提醒一、如何從交易所充值到 Pay ? 在 Pay 首頁點擊【充值】-【從交易所充值】-【下一步】。進入添加資產頁面,輸入添加資產數額 - 點擊【下一步】- 確認添加資產數額詳情 -【添加】即可完成充值操作,只需耐心等待數秒即可到賬。 注意:如果您的交易金額超過了每日限額,出於安全原因,您可能需要完成雙重認證。二、從鏈上接收到 Pay 接收地址:在 Pay 首頁點擊【充值】-【鏈上接收】,選擇您要使用的網絡,如【X Layer 地址】,頁面彈出充值二維碼和充值地址,您可以選擇【複製地址】。 其他錢包轉賬:打開其他其他錢包,如小狐狸等,選擇相同的網絡,如【X layer】,掃碼、或者粘貼複製的地址,輸入金額,進行轉賬。三、向交易所賬戶轉賬 打開 Pay 頁面,點擊【PAY】-【向交易所賬戶轉賬】,選擇轉賬的資產,填寫數量,以及使用的網絡。點擊【下一步】,完成通行密鑰的驗證,即可向交易所賬戶轉賬。發佈於 2025年4月28日更新於 2026年3月3日常見問題718. 期權價值可轉額度
當用戶從交易賬戶向資金賬戶 借幣劃轉 時,組合保證金 (Portfolio margin,PM) 和非組合保證金 (Non-Portfolio margin,非 PM) 賬戶在劃轉額度上有如下區別:非 PM 賬戶模式 在簡單交易模式、單幣種模式、跨幣種模式下, 如果賬戶內的淨期權價值為正,這部分期權價值雖然算在賬戶權益裡,但在劃轉額計算中不能充當借幣的抵押物,即不能用來增加用戶借幣劃轉額。PM 賬戶模式 在 PM 賬戶模式下,用戶賬戶內正的淨期權價值可以作為賬戶權益支持用戶的借幣可轉 [賬戶內淨期權價值等於正期權倉位 (多倉) 和負期權倉位 (空倉) 的價值總和]。基於風控的考慮,系統在 PM 賬戶的可轉額度計算中對正期權價值 (多倉) 做了如下處理: 流動性折扣:所有正期權倉位的價值需乘以流動性折扣係數,目前取值為 0.8。 BS Delta 值限制:對 BS Delta 絕對值小於 0.4 的期權合約多倉價值,視具體 BS Delta 值會乘以不同的折扣率;深度價外期權的折扣率為 0,即深度價外期權的價值不能用來增加借幣可轉額度。發佈於 2023年8月9日更新於 2025年4月1日產品文檔為什麼會有最低充值額度?
交易經濟性 平臺設置最低充值額度是爲了確保每筆充值都有一定的經濟價值,避免因小額充值而導致的管理成本增加。2. 鏈上到賬邏輯 OKX 是中心化交易所,當您向賬戶充幣地址充值時,只有滿足歸集條件的情況下才可以入賬,資金過小將無法執行歸集,因爲地址餘額可能不夠鏈上轉賬的礦工費用消耗 3. 系統管理 最低充值額度有助於平臺更好地管理資產流動,避免因小額充值引起的系統負擔。 溫馨提示 請您在充值前應確認最低充值額度,以確保交易的順利進行。 欲知更多詳情可參閱:如何找到最低充值额度?發佈於 2024年10月16日更新於 2025年9月3日常見問題32爲什麼要暫停充值/提币?
四、幣種即將下線,關閉充提幣 平臺會評估專案方多方面情況,對不符合要求的幣種下線並關閉充幣,保障您的利益與交易環境。 措施:下線後平臺不再支持交易,關閉充提時間,請以公告為準。如果您的賬戶中仍有該資產,建議您參考公告下線時間前進行提幣,避免給您造成不必要的資金損失。五、活動及空投快照期間 專案方為保證公平真實,在空投快照期間暫停充幣(部分也暫停提幣),完成後恢復。 活動獎勵幣種通常暫不開啟充幣,但開啟提幣服務。 措施:關注平臺或專案方公告,等待充提恢復。六、專案方問題(技術BUG、運營、安全、停止運營、節點無法同步) 專案方自身出現各類問題導致暫停充提,恢復時間因第三方問題難以預估。 措施:關注平臺或專案方公告,等待修復並恢復充提。 如需協助,聯繫專案服務團隊。發佈於 2023年8月31日更新於 2026年1月26日常見問題975OKX 關於開放 J (Jambo) 充值的公告
尊敬的 OKX 用戶: OKX 即將開放 J (Jambo) 充值,具體時間安排如下: J 開放充幣時間:2025 年 1 月 16 日下午 7:00 (UTC+8) 關於 J 現貨上幣的詳細信息可以參閱此處的公告。 OKX 將持續爲您提供更優秀的產品和更優質的服務! OKX 團隊 2025 年 1 月 16 日發佈於 2025年1月16日更新於 2026年2月9日公告如何避免充值到 OKX 不支持的幣種?
爲了避免充值到不支持的幣種,請遵循以下建議: 1. 查閱支持幣種列表 在操作充幣前,請前往瀏覽 OKX 官方網站所支持的幣種,查閱最新的支持幣種列表。確保您選擇的幣種在該列表中。2. 關注充幣信息 在進行充幣操作時,如果您無法選擇對應的幣種、網絡鏈或一致的合約地址,請暫停充幣。3. 諮詢客服支持 如果您對某幣種的支持狀態有疑問,請及時聯繫 OKX 客服,以獲取準確的信息和指導。4. 定期更新信息 由於數字資產市場不斷變化,新的幣種可能會被添加或移除。請定期查閱 OKX 公告,以確保您瞭解最新的支持幣種信息。 溫馨提示 通過遵循以上步驟,您可以有效避免充值到 OKX 不支持的幣種,從而保護您的資產安全。發佈於 2024年10月16日更新於 2026年2月12日常見問題377充值到錯誤的地址該怎麼辦?
如果您因操作失誤,導致將資產充值到錯誤的地址,別擔心,您可以通過以下步驟快速排查並解決問題:步驟 1:確認幣種、網絡和合約地址是否與平臺一致 請檢查以下信息是否與平臺充值頁面完全一致: 幣種是否正確?(如 USDT、ETH 等) 充值網絡是否匹配?(如 ERC20、TRC20、BEP20 等) 合約地址是否一致?(適用於部分代幣) 若任一項不一致,該充值將被視為非支持幣種充值,資產無法自動到賬。 👉 建議處理方式: App端:您可以參考此文章操作處理:充值平臺不支持的幣種後,該如何處理?(App 端) Web端: 請點擊下方按鈕聯繫平臺客服,提供相關信息(充值時間、金額、交易哈希、截圖等),我們將協助您進一步處理。步驟 2:幣種和網絡一致但仍未到賬? 如果您確認幣種、網絡和合約地址均正確,但充值仍未到賬,請嘗試以下操作: 回憶並確認您的充值地址來源,是否錯充到他人地址?發佈於 2024年10月15日更新於 2026年2月12日常見問題229